Горячая линия Банка Синара спасла сделку по покупке автомобиля!

15 августа 2026 года я забирал из автосалона долгожданный автомобиль. Машина была найдена, договор подписан, оставалось только оплатить первоначальный взнос картой Банка Синара через терминал дилера. Сумма была внушительная, и, как только я приложил карту, терминал выдал ошибку, а мне прилетел пуш о блокировке карты из-за подозрительной операции. Менеджеры салона начали торопить, оформление застопорилось, я на нервах — ведь сделка могла сорваться. Понимая, что ехать в отделение нет времени, я прямо из автосалона набрал номер горячей линии банка.На звонок ответил специалист по имени Владислав. Хочу выразить ему огромный респект за профессионализм и железное спокойствие! Он не стал гонять меня по автоответчикам, а сразу перешел к делу. Владислав быстро задал мне несколько уточняющих вопросов для идентификации, убедился, что операцию совершаю именно я, и прямо во время разговора снял блокировку с карты. Более того, он временно повысил суточные лимиты на покупки, чтобы я смог без проблем оплатить и оставшуюся часть за доп. оборудование.Скорость ответа и решения проблемы просто топовая. Оператор поднял трубку буквально через 40 секунд после начала звонка, а вся процедура проверки и разблокировки заняла не более 3-4 минут. Сделка была спасена, машину я забрал в тот же день!Процесс взаимодействия с поддержкой Синары оставил исключительно приятные впечатления. Всё решилось по одному звонку, без поездок в офис и бумажной волокиты. В конце разговора Владислав еще и напомнил про повышенный кэшбэк на категорию «Авто», так что за покупку мне еще и приличный бонус вернется. Скриншот из приложения со временем звонка (13:40) и пуш-уведомлением о разблокировке карты прилагаю.