Помогли разобраться в моем вопросе
Я являюсь клиентом Вайлдбериз банка. Мне нравится оплачивать свои покупки WB кошельком . Недавно я узнала, что можно настроить автоматическон пополнение кошелька, но, к сожалению, самой мне не удалось настроить эту функцию, поэтому я решила обратиться в поддержку, в мобильном приложении Вайлдбериз. 30 июля 2026 года, в 23:39, в чате поддержки я спросила, каким образом можно настроить автопополнение кошелька. 1 августа, в 20:46 мне ответила сотрудница банка по имени Дарья, она извинилась за длительное ожидание и предоставила подробную инструкцию по настройке автопополнения:
1. Перейдите в раздел WB Банк → Три точки в правом верхнем углу →
Автопополнение.
2. Выберите вариант «Пополнять раз в месяц».
3. Выберите банк, из которого будет пополняться кошелёк.
4. Выберите день, когда кошелёк будет пополняться, и сумму, которую система спишет из банка.
5. Нажмите кнопку «Да, пополнять» и запросите перевод в 10 ₽.
6. Откройте приложение банка, подтвердите перевод себе на сумму 10 ₽ и согласитесь на перевод себе без подтверждений. Банк переведёт 10 ₽ в WB Кошелёк.
7. После откройте настройки в приложении Wildberries. Если автопополнение подключилось, то увидите выбранный банк, дату и сумму под надписью «Пополнять раз в месяц».
Большое спасибо Дарье за то, что помогла мне настроить автопополнение кошелька, теперь я могу быть уверена, что деньги на моем счете всегда будут доступны, это очень удобно.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помощь поддержки в закрытии карты
Я решил заблокировать, то есть удалить, одну из карт, но на странице карты нашел только "заморозить". Мне было важно именно полностью удалить карту, поэтому я написал в поддержку...
Расходы за месяц
Мне понадобилось свести все свои расходы по всем моим счетам за месяц, самостоятельно разобраться не получилось в связи с чем 20.08.2026г. я обратилась в чат поддержки в...
О неправомерном списании денежных средств на подписку
20 августа 2026, посетив мобильное приложение Вайлдберриз, я обнаружила списание денежных средств в сумме 199 рублей с ВБ кошелька. В назначении платежа было указано "подписка ВБ...
Поддержка подсказала с автопополнением
Захотел подключить автопополнение WB-кошелька из другого банка (когда во время покупки на Вайлдберриз не хватает денег на WB-кошельке) и немного запутался на странице...
Оплата мобильной связи
Добрый день. Я сам совсем недавно стал клиентом Вайлдберриз банка, разбираюсь с условиями и продуктами банка. Сегодня 29 августа в 15:58 обратился в онлайн-чат для более подробной...
Быстро помогли решить мой вопрос
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Недавно я сменила номер мобильного телефона и мне мне потребовалось обновить эту информацию в Вайлдберриз банке. К сожалению, самостоятельно я...
Вопрос в чат поддержки
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне очень нравится пользоваться кошельком Вайлдберриз банка для оплаты различных товаров и услуг, но иногда я сталкиваюсь с ситуацией, когда...