Оператор была дружелюбна, быстро помогла ответом по поводу включения уведомления
Очень порадовала оператор поддержки Татьяна. Обратилась в позднее время 27.08.2026 с вопросом, как я узнаю о возможном аресте карты, если такое произойдет в случае решения суда о задолженности по ЖКХ. Я не надеялась на быстрый и понятный ответ. Но сразу же в чате появился оператор. Никаких нудных ботов, долгого ознакомления с простыми вопросами. И даже спустя несколько минут на дополнительные вопросы быстро отвечала та же девушка. Не надо было по что раз объяснять разным операторам одно и то же. Светлана помогла разобраться. Оказалось, надо было просто скачать приложение, и там подключить и смотреть полученные уведомления. А на сайте их было не видно. Надеюсь, банк будет держать в курсе событий и присылать важные уведомления.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помощь поддержки в закрытии карты
Я решил заблокировать, то есть удалить, одну из карт, но на странице карты нашел только "заморозить". Мне было важно именно полностью удалить карту, поэтому я написал в поддержку...
Расходы за месяц
Мне понадобилось свести все свои расходы по всем моим счетам за месяц, самостоятельно разобраться не получилось в связи с чем 20.08.2026г. я обратилась в чат поддержки в...
О неправомерном списании денежных средств на подписку
20 августа 2026, посетив мобильное приложение Вайлдберриз, я обнаружила списание денежных средств в сумме 199 рублей с ВБ кошелька. В назначении платежа было указано "подписка ВБ...
Поддержка подсказала с автопополнением
Захотел подключить автопополнение WB-кошелька из другого банка (когда во время покупки на Вайлдберриз не хватает денег на WB-кошельке) и немного запутался на странице...
Оплата мобильной связи
Добрый день. Я сам совсем недавно стал клиентом Вайлдберриз банка, разбираюсь с условиями и продуктами банка. Сегодня 29 августа в 15:58 обратился в онлайн-чат для более подробной...
Быстро помогли решить мой вопрос
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Недавно я сменила номер мобильного телефона и мне мне потребовалось обновить эту информацию в Вайлдберриз банке. К сожалению, самостоятельно я...
Вопрос в чат поддержки
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне очень нравится пользоваться кошельком Вайлдберриз банка для оплаты различных товаров и услуг, но иногда я сталкиваюсь с ситуацией, когда...