Вопрос по оплате кошельком Вайлдберриз

29.08.2026 06:43
171
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне нравится, что благодаря кошелька Вайлдберриз можно оплачивать покупки онлайн, это очень удобно и быстро. Недавно я решил воспользоваться кошельком Вайлдберриз для оплаты коммунальных услуг, но, к сожалению, с некоторыми затруднениями. Не долго думая, я решил обратиться за помощью в чат поддержки в мобильном приложении Вайлдберриз банка. 28 августа 2026 года, в 20:26, я спросил, как можно оплатить коммунальные услуги Вайлдберриз кошельком. В 20:29 мне на помощь пришла сотрудница банка Ирина, она порекомендовала перед оплатой проверить количество денег в кошельке и дала инструкцию для оплаты ЖКХ:

1.Перейдите в раздел «WB Кошелек» и нажмите кнопку «Оплатить».
2.Разрешите приложению доступ к камере и отсканируйте QR-код.
3.Подтвердите платёж — деньги спишутся из вашего кошелька.
Можно оплатить по QR-коду из сохраненных фото. Для этого:
1.В разделе «WB Кошелек» нажмите кнопку «Оплатить».
2.Нажмите на значок в виде фотографии в левом нижнем углу.
3.Разрешите приложению доступ к фото на вашем устройстве и выберите фотографию с QR-кодом для оплаты.
4.Отсканируйте код и подтвердите платёж.

Большое спасибо Ирине за помощь, я сделал все, как она мне посоветовала и оплатил коммунальные услуги. Благодаря поддержке оплата прошла быстро и просто. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T17:06:45+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-29T09:05:19+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Помощь поддержки в закрытии карты

Оценка 5

Я решил заблокировать, то есть удалить, одну из карт, но на странице карты нашел только "заморозить". Мне было важно именно полностью удалить карту, поэтому я написал в поддержку... Читать полностью

31.08.2026

Расходы за месяц

Оценка 5

Мне понадобилось свести все свои расходы по всем моим счетам за месяц, самостоятельно разобраться не получилось в связи с чем 20.08.2026г. я обратилась в чат поддержки в... Читать полностью

31.08.2026

О неправомерном списании денежных средств на подписку

Оценка 5

20 августа 2026, посетив мобильное приложение Вайлдберриз, я обнаружила списание денежных средств в сумме 199 рублей с ВБ кошелька. В назначении платежа было указано "подписка ВБ... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка подсказала с автопополнением

Оценка 5

Захотел подключить автопополнение WB-кошелька из другого банка (когда во время покупки на Вайлдберриз не хватает денег на WB-кошельке) и немного запутался на странице... Читать полностью

31.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Добрый день. Я сам совсем недавно стал клиентом Вайлдберриз банка, разбираюсь с условиями и продуктами банка. Сегодня 29 августа в 15:58 обратился в онлайн-чат для более подробной... Читать полностью

29.08.2026

Быстро помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Недавно я сменила номер мобильного телефона и мне мне потребовалось обновить эту информацию в Вайлдберриз банке. К сожалению, самостоятельно я... Читать полностью

29.08.2026

Вопрос в чат поддержки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне очень нравится пользоваться кошельком Вайлдберриз банка для оплаты различных товаров и услуг, но иногда я сталкиваюсь с ситуацией, когда... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка