Не закрывают кредитную карту
Погасил задолженность по кредитной карте. Спустя время дождавшись зачисления средств и отражение по отсутствию задолженности в приложении, я попытался закрыть карту и счет через настройки карты. Несмотря что данная опция в меню настройках карты есть, тем не менее при наличии на эту опцию выходит уведомление о закрытии карты через чат. Ладно, думаю пишу в чат, посредством общения с чат ботом, по завершению которого мне предлагается пройти по ссылке, нажав по которой появляется окно О НЕПОГАШЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ. "Уважаемые" господа из газпромбанка, уже не первый инцидент с вами происходит, и судя, по отзывам я далеко не единственный, нал кем вы издеваетесь. Вы с легкостью подключаете всякие скрытые услуги, но при каждом обращении в ваш банк всякий раз приходится тратить целую кучу времени, чтобы чего от вас добиться! Самый неклиентоориентированный банк с которым только приходилось иметь дело. Дайте уже с вами нормально расстаться и наконец-то избавиться от вас. Скриншоты само собой прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...