Помогли разобраться с приложением

09.09.2026 09:45
89
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Помогли разобраться с приложением не мог понять как пользоваться и как пополнять и переводить денежные средства обратился в техподдержку и они мне объяснили как что делать подсказали где можно пополнять баланс карты в каких банкоматах можно пополнить без комиссии спасибо большое ребятам за объяснения

ЮMoney
ЮMoney
2026-09-11T12:53:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Здорово, что поддержка помогла сориентироваться в приложении и найти удобные способы пополнения. Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда, в каком канале связи мы смогли вам помочь, а также прикрепите скриншоты консультации (если есть). Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
18.75%
решено проблем
14 254
отзывов
14 180
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Поддержка

Оценка 5

Здравствуйте, кошельком Юмани пользуюсь давно и практически перешёл на него с дебетовых карт, так как испытывал мягко говоря через чур "заботу" банков при переводе денежных средств... Читать полностью

09.09.2026

Хорошее приложение

Оценка 5

Быстрый выпуск виртуальной карты и отличная помощь поддержки. Пользуюсь кошельком около месяца,Недавно мне срочно понадобилась виртуальная карта для безопасных покупок в... Читать полностью

09.09.2026

Проблема с переводом от юр. лица

Оценка 5

Доброго времени суток. Решил всё таки потратить 5 минут своего драгоценного времени и написать отзыв. Пользуюсь Юмани очень давно, можно сказать с самого их появления. За всё время... Читать полностью

09.09.2026

Разблокировка электронной карты

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделится с вами своим отзывом о работе поддержки и помощи мне в разблокировке моей электронной карты, по моей же неосторожности. Были выявлены нарушения с моей... Читать полностью

09.09.2026

Помощь поддержки 24/7

Оценка 5

В декабре 2025 года я не смог провести перевод с кошелька — деньги списывались, но возвращались обратно с ошибкой. Обратился в чат поддержки в приложении ЮMoney. Оператор... Читать полностью

08.09.2026

Благодарю службу поддержки

Оценка 5

Привет Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить... Читать полностью

07.09.2026

Не мог перевести деньги по номеру телефона

Оценка 5

Возникла острая потребность в переводе по номеру телефона на Ю-мани банк другому человеку. Я не понимал-в чем конкретно проблема,так как ранее ВСЕ без исключения переводы проходили... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка