Отключение дополнительных услуг

21.09.2026 19:44
96
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я получила кредитную карту ОТП банка и банк прислал мне уведомление, что у меня подключены услуга оповещений а так же услуга страхования. Услугу оповещений я смогла отключить в приложении самостоятельно, а услугу страхования - нет, поэтому 21.09.2026 года в 21.15 я написала в чат банка с требованием отключения услуги. В 21.15 подключился оператор Никита, подробно расписав мне все преимущества данной услуги. Оценив все плюсы и минусы я решила все таки отключить услугу и уже в 21.24 оператором Дарьей была отключена данная услуга. Так же я задала уточняющий вопрос - подключены ли другие услуги по моим картам, на что Дарья дала исчерпывающий ответ - иных услуг у меня нет. Понравилось что вопрос был решен оперативно, специалисты не давили на меня, указав все преимущества все равно отключили данную услугу, специалисты проявили вежливость и доброжелательность, вопрос решился как я хотела. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-09-21T20:21:59+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.99%
решено проблем
7 680
отзыва
7 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли разобраться с бонусом за приглашение

Оценка 5

Здравствуйте, 21 сентября в 14:30 я обратился в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия получения вознаграждения за рекомендацию. Поскольку я уже являлся клиентом банка, у... Читать полностью

22.09.2026

Быстрый и удобный сервис

Оценка 5

Заказала кредитную карту на портале через приложение Магнит, представитель привез её в назначенное время 21.09.2026.  Оформление заняло всего 3 минуты.  После оформления пришло... Читать полностью

22.09.2026

Оператор грамотно проконсультировал по новой кредитной карте

Оценка 5

14 августа 2026 года я получила виртуальную кредитную карту ОТП банка 120 дней льготного периода по предодобренному предложению от самого банка. 15 сентября 2026 года я увидела... Читать полностью

21.09.2026

Кредитная карта отп

Оценка 5

Заказала кредитную карту по реферальной ссылке сестры. Условия получения поощрения по реферальной программе достаточно простые траты 10000 - справилась очень быстро, тем более что... Читать полностью

21.09.2026

Помогли в поддержке с вопросом

Оценка 5

Мой друг просил прислать ссылку на оформление кредитной карты. Так как за это банк даёт вознаграждение и тому кто отправил приглашение и тому, кто получит по этому приглашению... Читать полностью

21.09.2026

Кэшбэк по кредитке

Оценка 5

Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с... Читать полностью

20.09.2026

Получение кредитной карты ОТП банка

Оценка 5

Заказал кредитную карту в мобильном приложении ОТП банка вечером 15 сентября, с опертором-человеком не связывался. Мой запрос подтвердили звонком при помощи ИИ. На следующее утро... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка