Быстрый и удобный сервис

22.09.2026 10:57
137
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказала кредитную карту на портале через приложение Магнит, представитель привез её в назначенное время 21.09.2026. 

Оформление заняло всего 3 минуты. 

После оформления пришло смс-уведомление о подключённых банком услугах: страхование и смс-информирование с указанием сроков бесплатного периода.

Т.к. они мне не нужны, я сама отключила смс-информирование, а по поводу страхования обратилась в чат с банком.

Оператор Зарина подключилась быстрее, чем за 1 минуту. За 3 минуты без лишних слов отключила услугу, а также проинформировала, что прочих платных услуг на моих банковских продуктах нет. Это именно то, что ожидает клиент от банка: все быстро и по делу.

С банком знакома давно, но ранее его продуктами не пользовалась.

Приятным бонусом стало, что Магнит, партнёр банка, предоставляет акцию: при заказе кредитной карты из приложения Магнит при совершения операции на сумму от 1000р в течение 90 дней с момента получения карты, Магнит начисляет 2500 бонусов на свою бонусную карту, 1 бонус=1₽.

Сервисом банка и такой акцией осталась довольна.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-09-22T13:57:06+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.99%
решено проблем
7 680
отзыва
7 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли разобраться с бонусом за приглашение

Оценка 5

Здравствуйте, 21 сентября в 14:30 я обратился в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия получения вознаграждения за рекомендацию. Поскольку я уже являлся клиентом банка, у... Читать полностью

22.09.2026

Оператор грамотно проконсультировал по новой кредитной карте

Оценка 5

14 августа 2026 года я получила виртуальную кредитную карту ОТП банка 120 дней льготного периода по предодобренному предложению от самого банка. 15 сентября 2026 года я увидела... Читать полностью

21.09.2026

Отключение дополнительных услуг

Оценка 5

Я получила кредитную карту ОТП банка и банк прислал мне уведомление, что у меня подключены услуга оповещений а так же услуга страхования. Услугу оповещений я смогла отключить в... Читать полностью

21.09.2026

Кредитная карта отп

Оценка 5

Заказала кредитную карту по реферальной ссылке сестры. Условия получения поощрения по реферальной программе достаточно простые траты 10000 - справилась очень быстро, тем более что... Читать полностью

21.09.2026

Помогли в поддержке с вопросом

Оценка 5

Мой друг просил прислать ссылку на оформление кредитной карты. Так как за это банк даёт вознаграждение и тому кто отправил приглашение и тому, кто получит по этому приглашению... Читать полностью

21.09.2026

Кэшбэк по кредитке

Оценка 5

Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с... Читать полностью

20.09.2026

Получение кредитной карты ОТП банка

Оценка 5

Заказал кредитную карту в мобильном приложении ОТП банка вечером 15 сентября, с опертором-человеком не связывался. Мой запрос подтвердили звонком при помощи ИИ. На следующее утро... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка