Помогли разобраться со сроком по покупке в Яндекс Банке
Совершал покупку через карту Сплит и хотел уточнить условия оформления, так как при оплате не сразу понял, на какой срок она была оформлена покупка. 29 августа в 16:39 написал в чат поддержки Яндекс Банка со своим вопросом. Сначала общался с виртуальным помощником, после чего меня перевели на специалиста поддержки.
Сотрудник быстро разобрался в ситуации и сообщил, что у меня оформлено три покупки, каждая из которых рассчитана на 24 месяца. Также объяснили, что платежи по карте Сплит будут списываться в объединенном порядке, а суммы могут отличаться в зависимости от срока оформления. Дополнительно уточнил по новой покупке, что совершил в этот день, на что мне ответили, что да, покупка оплачена без процентов и не будет переплат.
Вся консультация в чате заняла примерно 10 минут. Благодарю специалиста за понятное объяснение и помощь с проверкой покупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Поддержка яндекс пэй онлайн чат
Здравствуйте. Яндекс банком пользуюсь давненько, наверно как стал давать скидки в яндекс маркете, а потом и выгодный кэшбек в актуальных категориях появился на такси, продукты...
Быстрый и четкий ответ на мой запрос. 10 минут и я отключила сплит
Доброго времени суток! 29августа 2026 года я обратилась в техническую поддержку яндекс карты, чтобы мне помогли. Нашла как написать я без особых трудностей. Было это 23-12...
Выиграла кэшбэк и не поняла, как пользоваться
По карте Супер Сплит за определенные покупки выпал кэшбэк на сентябрь за все покупки. Это смотивировало в свою очередь пользоваться картой чаще, особенно с учётом того, что мы не...
Платеж по Сплиту
Всех приветствую! Была такая ситуация что по Сплиту списали деньги ,а в графике платежей было только два оплаченных платежа.Написал в поддержку через мобильное приложение.Все...
Уточнил в Яндекс Пэй, как оплатить покупку дороже лимита Сплита
8 сентября 2026 года в 14:29 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй через приложение, чтобы разобраться с оплатой Супер Сплитом. Хотел купить товар за 33 000 рублей и разбить...
Узнал точную дату закрытия договора в Яндекс Пэй
20 июля 2026 года в 13:47 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй через приложение, чтобы уточнить, когда именно закроется мой договор по Супер Сплиту, так как планировал открыть...
Спасибо, закрыла Сплит супер
16 сентября примерно в 17:55 обратился в чат поддержки с вопросом, как закрыть кредитный лимит и карту Супер Сплита. Сначала мой вопрос принял виртуальный ассистент, после чего...