Перехвалил :(

04.05.2006 12:39
2051
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Ну вот, стоило написать что-то хорошее и почти сразу началась какая-то лажа. Решил я внести деньги на счет своей карты через приемный банкомат МБРР. Внёс. Случился технический сбой: банкомат деньги принял, но на счёт они не попали, и слип-чек я тоже не получил. Звоню 0515, объясняю ситуацию. Мне отвечают, что сбой виден, но мне надо подойти и написать заявление (!) о произошедшем. Здорово, правда? Сбой виден, но нужно заявление. Хорошо. Вернулся, написал. - А можно Ваш паспорт? - А зачем он Вам? - Нужна копия паспорта? - Зачем??? Ведь она есть в банке. - Таковы правила банка. Ладно. - Когда будет решена проблема? - В первый рабочий день месяца - 2 мая. (Ситуация была 29 апреля, перед праздниками.) В итоге, сегодня 4 число. Денег на счету нет и только что, мне с городского (!) номера на мобильный звонит сотрудник банка и напоминает о внесении минимального платежа. Это недопустимо просто. Безобразие. Я внес деньги, а мне еще будут звонить за мой счет и делать напоминания. По идее, как только проблема стала видна в процессинговом центре, так деньги должны были оказаться на моем счету. И без всяких заявлений. Я знаю, что сотрудники банка читают сообщения и жду реакции.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка