Сроки предоставления счет-выписки

29.01.2010 08:10
2831
12
Оценка
1
Отзыв проверен
При обращении в банк за счет-выпиской по кредитному счету меня предупредили, что смогут ее предоставить только через 2-3 дня. Уже напрягло, все предыдущие банки, когда к ним обращался за такими услугами, предоставляли ее моментально (20 минут я не считаю за срок). Предложили позвонить узнать в среду-четверг. В среду ничего не было, в пятницу опять нету, при напоминании о указанных ими сроках мне выдали новую информацию: оказывается, я написал претензию (это узнать счет? :o ) и срок ее рассмотрения 5-60 дней. :wall: На вопрос почему до этого указали другие сроки, просто промолчали. Это что за... :evil: Почему я не могу узнать состояние своего счета? Почему начинают кормить завтраками? И уж определитесь тогда со сроками, когда предоставляете информацию... Ощущение, что вручную рисуете. Очень удивили... [b]От администратора: [/b] Когда и в какое отделение обращались за выпиской? Кто Вам выдал бланк для заявления? [b]romio: [/b] Писал 22-го в г. Новокузнецк, форму для написания выдала девушка, которая встречает клиентов, имя уже не помню. Добавлю: отделение на Ермакова, там клиентов принимает одна девушка, не потеряетесь.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка