Самый безотвественный банк по отношению к своим клиентам

23.03.2010 14:27

2157

Оценка

Отзыв проверен

Месяц назад переводил деньги через банкомат на карту в отделении банка Электросталь (9 000 р.). Банкомат деньги заблокировал, чек не распечатал и деньги на счет не поступила. На мои вопросы в самом отделении ответили "снимут остатки с банкомата и вернут". Прошел месяц тишина полная при повторных обращениях отвечают не их дело "обращайтесь в Москву" позвонил в отдел обслуживания кредитных карт создали заявление, обещали позвонить, толку вообще никакого. Переписка с spravka@otpbank.ru бесполезное занятие, выслал все, что просили и тоже замолчали... Смысл тогда всех этих обращений и переписок? :evil: Сложилось только одно мнение. Самый безответственный банк по отношению к своим клиентам! [b]От администратора: [/b] Когда Вы звонили в отдел обслуживания кредитных карт, какие Вам озвучивали сроки? [b]Denis80: [/b] В отделении ничего не ответили... по телефону ответили 60 дней, по емейл 60 дней... С трудом вериться что, чтобы снять остатки с банкомата и просмотреть видео требуется столько времени. Изначально сложилось впечатление, что банк деньги возвращать не хочет. Кстати, после этого случая повесили объявление, что банкомат работает на выдачу денег... прием осуществляется через кассы.

ОТП Банк

Уважаемый клиент! 25 марта 2010 г. была произведена выгрузка банкомата дополнительного офиса в г. Электросталь, в котором было обнаружено расхождение по остаткам денежных средств с данными чековой ленты на сумму 9000-00 рублей. В течение 5 банковских дней будут сформированы проводки, после чего на Ваш счет будет зачислена указанная сумма. Таким образом, не позднее 1 апреля Вы сможете увидеть на своем картсчете эти средства. Приносим извинения за беспокойства, причиненные сбоем в работе банкомата.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.35%

решено проблем

6 916

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с партнёрских банкоматом user-120816685863 2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести...

ОТП Банк

Оператор помогла с вопросом user-517719795740 Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...

ОТП Банк

Все отлично! user-371723233979 Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...

ОТП Банк

ОТП платит за рекомендации user-872323951955 Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...

ОТП Банк

Помогли настроить переводы user-635423992189 Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...

ОТП Банк

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ user-635423992189 Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...

ОТП Банк

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом user-261514223899 10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал...

ОТП Банк

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026