Спасибо за помощь в решении вопроса

30.07.2010 10:38
2114
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел выразить благодарность сотрудникам доп.офиса Павелецкое МБРР за понимание и помощь в решении вопроса. До этого пытался осуществить платеж еще в двух отделениях этого банка, но нигде не смогли помочь и дать адекватную информацию. В одном отделении отказали принять платеж через кассу на Юридическое лицо, у которого расчетный счет в этом же банке, и отправляли в другие отделения, в другом сообщили, что необходимо открыть счет и будет комиссия за перевод 0,5%, хотя на деле оказалось, что она не больше 2000 руб. В общем, не оказалось профессиональных людей на пути. В Доп.офисе Павелецкое, несмотря на некоторые формальные сложности, все прошло очень удачно и быстро. Особое спасибо ведущему специалисту Пузатых Ольге Юрьевне. Желаю хороших клиентов. Евгений. [b]Администратор: [/b] Какой выход Вам предложила указанная сотрудница доп.офиса Павелецкий? Когда это было? [b]zaritovsky: [/b] Это было на прошлой неделее в среду 28 июля. Ольга предложила мне отправить на ее почту все документы по сделке которые у меня были в отсканированном виде и на основании просмотра их и согласования с руководителем было принято решение как правильно написать в платежном поручении назначение платежа, т.к. н договора ни еще какого то обычного основания у меня по сделке нет.
МТС Банк
МТС Банк
2010-08-04T18:25:00+04:00
Уважаемый zaritovsky! Большое спасибо за Ваш отзыв. Ваша благодарность была передана руководству и сотрудникам ДО "Отделение "Павелецкое". Будем стремиться, чтобы качество наших услуг и в дальнейшем Вас только радовало! С уважением, Московский банк реконструкции и развития (МБРР)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка