Банкоматы есть, да денег в них нет

17.08.2010 13:42
2339
Оценка
1
Отзыв проверен
С утра развлекаюсь по полной программе. Задача - снять в ВАО 110 тыс. руб. В районе имеются четыре банкомата (указываю по мере посещения): 1. В универмаге Остров около платформы Новогиреево. 2. В офисе МТС на Шоссе Энтузиастов. 3. В офисе МГТС на Зеленом проспекте. 4. В магазине Квартал на Перовской улице. Итак, банкомат первый: есть купюры 100, 500, 1 000 руб., максимум можно снять 14 700. Снял 10 тыс. Банкомат второй: пошелестел деньгами, выдал "Ошибка оборудования". Кстати, часто с таким встречаюсь, но только в МБРР. Банкомат третий: лимит 15 тыс., есть купюры 500 и 100. Не стал снимать, поскольку и пачка в 200 купюр не нужна, и десять "подходов" делать неохота на глазах публики. Банкомат четвертый: аналогично. Так и не снял. Для себя решил: МБРР неинтересен как банк для карточного обслуживания. [b]От администратора: [/b] А через кассу Вы пытались снять? [b]Stan_1: [/b] Ближайшая касса - таганка. Я туда не машине ехать в час пик и тратить 2-3 часа не хочу.
МТС Банк
МТС Банк
2010-08-19T11:32:00+04:00
Уважаемый Stan_1, благодарим Вас за то, что являетесь Клиентом нашего Банка, и комментируем Ваш отзыв о работе банкоматов МБРР. В первую очередь, позвольте обратить Ваше внимание на то, что на каждом банкомате МБРР размещена информация о телефонах круглосуточной службы поддержки клиентов. В момент возникновения трудностей с проведением операций, в случае Вашего звонка, специалисты службы поддержки предоставили бы Вам все необходимые разъяснения и рекомендации, как поступить в сложившейся ситуации. По поводу Ваших замечаний относительно указанных Вами банкоматов, Банком была проведена проверка, которая не выявила нарушений в их работе, все банкоматы были исправны и имели купюры всех номиналов. В банкомате, установленном по адресу: Магнитогорская, д.9/1, зафиксирована единственная операция, при проведении которой Вы не получили наличные. Указанная ситуация связана с окончанием денег в одной из кассет номиналом 1 000 руб. Во второй кассете с номиналом 1 000 руб. деньги не заканчивались. Для получения необходимой суммы Вам нужно было сделать еще один запрос и получить запрашиваемую сумму. С уважением, Московский банк реконструкции и развития (МБРР)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка