История с кредиткой

Всем добрый вечер! Примерно в 2005 году взял кредит в Джии Мани Банк, тогда он еще Дельта банк назывался, оформил кредитку с минимальным лимитом в 10000 руб., если память не изменяет, в представительстве банка в магазине Икея, на что-то из покупок денег не хватало и ехать домой в другой конец Москвы за деньгами просто желания не было. :) Отношения с банком были прекрасные, за своевременное погашение мне сразу увеличили кредитный лимит и за несколько лет он увеличивался неоднократно, соответственно, приятно, когда банк тебе доверяет. Но в один прекрасный момент все пошло как нельзя плохо, возможности погашать кредит просто не стало, даже по минимуму, все деньги уходили на лекарства для мамы, куча долгов, которые постоянно увеличивались... То, что удивило, так это очень хамское поведение сотрудников, которые занимаются просроченными кредитами. Иногда создавалось впечатление, что я деньги брал не у банка, а у человека, который мне звонит... Попытки что либо объяснить и дать отсрочку принимались в штыки, вопрос о реструктуризации долга вообще был проигнорирован. Конечно, в этом моя вина, что я не мог платить по счетам, но я это не делал не потому, что мне просто все равно, а по не зависящим от меня обстоятельствам. Короче говоря, единственный негативный момент - это общение с отделом задолженности, а в остальном хороший банк, оставил только положительные эмоции. Тут пишут, что проценты большие, берите кредит, добросовестно его оплачивайте и ставки по вашему кредиту будут снижаться. С радостью возобновил бы отношения с этим банком и исправил бы свою кредитную историю...