Детализация по дебетовой карте

01.11.2010 01:25

2329

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Когда же в этом банке можно будет нормально снять в банкомате детализацию по карте... Это уже просто смешно. При этом только в одном отделении на Профсоюзной мне смогли предоставить нормальную детализацию в первый раз. Далее в отделение на Ленинском сотрудник банка долго пытался понять, как вывести детализацию, в конце-концов оказалось, что полномочий не хватает, в отделении на Мичуринском мне вывели странный документ, не имеющий ничего общего с детализацией и при этом утверждали, что больше ничего сделать нельзя... И все-таки вопрос к представителям банка: когда в банкомате можно будет узнать о 10 последних транзакциях по карте?.. Если никогда, то так и скажите, а то постоянно сообщение о каких-то "технических причинах, по которым это невозможно".

ОТП Банк

2010-11-01T20:20:00+03:00

Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Обратная связь с Клиентами для нас очень важна, поскольку Ваши рекомендации и конструктивная критика позволяют нам принимать верные решения по совершенствованию сервисов информационного обслуживания в банке. Между тем, рады предложить Вам гораздо более удобный способ контроля за состоянием счета, даже в режиме он-лайн, посредством интернет-сервиса «ОТПдирект» (https://direkt.otpbank.ru), подключиться к которому возможно в любом представительстве банка. Данный сервис позволит Вам самостоятельно формировать детализированные выписки по счету за любой интересующий период времени, подключать и отключать услугу смс-оповещения по всем операциям, производимым по счету. Кстати, в ближайшее время в рамках проекта «ОТПдирект» станет возможным перечисление денежных средств со счета карты на счета, открытые как в ОТП Банке, так и сторонних организациях. Безусловно, Вы также можете получить счет-выписку, обратившись в любой ближайший офис банка. Надеемся, что Вы позволите исправить Ваше мнение о качестве нашей работы в процессе дальнейшего сотрудничества. Желаем Вам удачи.

semmy

2010-11-01T22:18:00+03:00

Спасибо, действительно, оказалось все не так плохо. :) Странно, что мне не предложили это сделать при оформлении карты. Тем более что я это делал, когда "ОТПдирект" уже работал...

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.29%

решено проблем

6 887

отзыва

6 718

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с партнёрских банкоматом user-120816685863 2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести...

ОТП Банк

Оператор помогла с вопросом user-517719795740 Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...

ОТП Банк

Все отлично! user-371723233979 Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...

ОТП Банк

ОТП платит за рекомендации user-872323951955 Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...

ОТП Банк

Помогли настроить переводы user-635423992189 Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...

ОТП Банк

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ user-635423992189 Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...

ОТП Банк

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом user-261514223899 10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал...

ОТП Банк

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026