Благодарность

Уважаемая Елена, Спасибо за то, что решили поделиться с читателями Вашим опытом обслуживания в Банке. Мне очень приятен тот факт, что Вы так высоко оцениваете нашу работу. Благодарю Вас за то, что отметили качественно исполненную работу сотрудников Банка Хоум Кредит. Мы стараемся создать максимально комфортные условия для каждого Клиента на всех этапах взаимодействия с Банком. Наши сотрудники всегда стараются найти индивидуальный подход к Клиенту, предвосхитить его ожидания от совместной работы. Мы создали отличную команду, где каждый работает для достижения нашей общей цели – предоставления сервиса высочайшего уровня. Лестно слышать о том, что наши сотрудники не просто профессионально выполняют свои обязанности, но также им присущи такие качества как человечность, внимание и сочувствие к другим людям. Банк работает с большим количеством магазинов-партнеров, что позволяет оформить потребительский кредит там, где Вам это наиболее удобно. Очень приятно слышать то, что в одном из таких магазинов Вы стали нашим Клиентом и не разочаровались в нашем сотрудничестве. Приятно также то, что Вы довольны другим нашим продуктом – кредитной картой. Ее использование дает нашим Клиентам возможность нецелевого пользования кредитными средствами, а также возможность возобновления кредитной линии после погашения задолженности по договору. Мы всегда высылаем постоянным и ответственным Клиентам предложения по использованию кредитных продуктах с выгодными условиями, что позволяет им быть осведомленными о своих возможностях в Банке Хоум Кредит. Рада, что Вы воспользовались одним из таких предложений и можете оценить его преимущества. Уважаемая Елена, очень приятно то, что Вы столь ответственно подходите к исполнению своих обязательств перед Банком. Как Вы верно отметили, внимательное ознакомление с кредитным договором гарантирует Клиенту формирование правильного представления об используемой услуге. Если в тексте документа встречается неясная формулировка, Вы всегда можете обратиться к сотруднику, который оформляет кредитный договор. Мы понимаем то, что Клиентам могут быть знакомы не все термины, поэтому сотрудник Банка пояснит Вам все непонятные фразы. Соблюдение графика платежей также является важным аспектом сотрудничества Клиента и Банка. Своевременное исполнение обязательств благоприятно сказывается на Вашей кредитной истории. Для удобства своих Клиентов Банк Хоум Кредит производит рассылку SMS-оповещений за 10 и за 3 дня до даты внесения денежных средств. Таким образом, Вы можете быть уверены в том, что не пропустите дату очередного платежа. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов и надеемся на то, что Вы сможете оценить преимущества всей продуктовой линейки, предлагаемой Банком. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.