Выдача денег

10.08.2011 13:24
720
Оценка
1
Отзыв проверен
На днях посетил головной офис банка с целью досрочно расторгнуть "депозит" "доходный". С момента обращения к операционисту до момента выдачи денег прошло ПОЛТОРА ЧАСА! При этом я не стоял в очередях. Абсолютно неудобная идея направления писем операционистом "руководству" с просьбой установить какой-то лимит... Как я понял из пояснения операциониста, на установление лимита обычно уходит 7-30 минут, у меня ушло все 45 (я не снимал миллионы долларов)... Даже не смотря на привлекательные продукты желания возвращаться нет никакого. Справедливости ради отмечу, что операционист был вежлив и приветлив, хотя чувствовалась нехватка опыта.
Мастер-Банк
2011-09-07T15:56:00+04:00
Уважаемый rrk84! Благодарим за Ваш отзыв! К сожалению, Вы не указали дату Вашего обращения в Банк, а без этой информации проведение служебного расследования невозможно. Пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью почты на портале Banki.ru. После уточнения данных, мы постараемся дать Вам максимально оперативный и точный ответ. Искренне Ваш, Мастер-Банк

Отзывы о вкладах Мастер-Банка

Приятный банк

Оценка 5

Сегодня закончился срок вклада, который открывался в доп. офисе «Бауманский», который находился рядом с выходом из метро Бауманская. Однако, выйдя из метро, обнаружила, что теперь... Читать полностью

08.11.2013

Положительное мнение о работе банка

Оценка 5

Месяц назад начал обслуживаться в Мастер банке (филиал в провинции) по вкладам, картам, Инет-банку. Предварительную информацию почерпнул на данном форуме. В мае обратил внимание на... Читать полностью

09.06.2013

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 4

Хочу оставить положительный отзыв о Мастер-банке, точнее об его отделении в Перово. Проблему решили быстро и без вопросов, извинения принесли. По окончании еврового депозита... Читать полностью

30.05.2013

Мне нравится ДО Южный!

Оценка 5

Началось общение с банком с банкомата, где пополнял карточку другого банка. Охранник подсказывает в каком надежнее. К сожалению, 5000 купюры банкомат не берет (что мне не нравится... Читать полностью

08.03.2013

Понравилось!

Оценка 4

В этом месяце открыла "Мой лучший вклад" (мне этот вклад выгоден возможностью и капитализации, и снятия процентов); и на днях открыла счет "Мастер-банку - 20 лет". Все операции... Читать полностью

25.12.2012

Решение конфликтной ситуации

Оценка 5

Срок вклада закончился 20.04. Я позвонила, заказала деньги на 21.04 (сб), предупредила, что приеду утром. Сказали, что могу приезжать. Утром денег в банке не оказалось. Сотрудники... Читать полностью

22.04.2012

"Мой доходный" в рублях и долларах...

Оценка 5

Всем добрый день! Являюсь клиентом банка примерно год. Открывал и закрывал депозиты. В данный момент в наличии "Мой доходный" в рублях и долларах. Открывал по старым... Читать полностью

03.04.2012