Доступ к ОТПдирект

10.11.2011 15:22
2082
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Отделение на Кутузовском проспекте. Вторую неделю не могу заключить договор на получение доступа к интернет-банку "ОТПдирект" при наличии кредитной карты "ОТП-Много.ру". То серверы в Венгрии не работают, то "процессинг не идет". Сказали, что такое творится во всех отделениях. Причем приходил в отделение после звонка и подтверждения информации, что "все работает, приходите". Оказывается работает, но только до прихода клиента... Это вторая неприятная ситуация с Вашим банком, после первой - трехнедельного ожидания курьера с ПИН-кодом и договором. Если бы не Много.ру, еще столько бы ждал, там сотрудники гораздо осведомленнее и клиенториентированнее, чем операторы вашего Call-центра. Скажите, пожалуйста, когда и где я могу заключить договор на доступ в "ОТПдирект"?
ОТП Банк
ОТП Банк
2011-11-16T11:20:00+04:00
OTPcc, добрый день! Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Дело в том, что интернет-банк ОТПдирект подключается только после активации карты, а на момент Вашего обращения к нашим специалистам карта была еще не активна. На данный момент Интернет-банк ОТПдирект подключен, и Вы можете беспрепятственно пользоваться этим сервисом. Если у Вас появятся какие-либо дополнительные вопросы, напишите нам об этом на электронный адрес zabota@otpbank.ru. Будем рады помочь Вам.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка