Нечем заняться

21.01.2012 17:44
2144
1
Оценка
3
Отзыв проверен
А я тут обратилась на Новый Арбат в декабре. Я давно обслуживаюсь в этом банке, но такого ужаса, что творится в последнее время в банк вообще я не видела. Ну так вот пришла я в банк, чтобы пополнить свой вклад, а там работает 1 человек, который обслуживает клиентов. Второй сотрудник по юридическим лицам. Но что удивительно, за этим единственным сотрудником сидит 3 человека! Один сидит вытянув ноги, второй в телефон играется. Что за дурдом?! Сидят, общаются, смеются. Один подходит отвлекает специалиста. Неужели этих людей нельзя за столы посадить? Пусть обслуживают. При этом еще когда я в очереди стояла, точнее сидела на диване, из соседнего кабинета доносился такой ржач, что вообще противно стало. Если у вас столько много людей просто сидят и фигней страдают, может вы их посадите для обслуживания клиентов? Устроили из банка непонятно что. Тратишь по часу в очереди. А людям работающим у вас заняться нечем! Короче ушла недовольной! :o
МТС Банк
МТС Банк
2012-01-24T16:19:00+04:00
Уважаемый Автор! Приносим Вам свои извинениния за длительное ожидание обслуживания в нашем офисе. Ваш отзыв является анонимным и не содержит достаточной информации. Банк заинтересован в повышении качества обслуживания и готов рассмотреть Ваше обращение, однако для этого необходимо уточнить некоторые детали,просим Вас выслать информацию на электронный адрес client_info@mbrd.ru со ссылкой на данное обращение: 1. Ваши фамилия, имя, отчество 2. Контактный номер телефона 3. Дата Вашего рождения 4. Дата и время посещения офиса. С уважением, служба поддержки клиентов АКБ "МБРР" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка