Звонок по просрочке

Добрый день! Хочу поделиться со всеми людьми своими впечатлениями о работе сотрудников ОТП банка. У меня уже два года как оформлена кредитная карта данного банка, и всегда выплаты я делала современно, но жизнь непредсказуема и можно попасть в разные ситуации. Я родила ребенка и нахожусь в декрете, мать одиночка, ну так уж сложилось... И вот в декабре оплатила современно кредитную карту в очередной раз через терминал, однако выяснилось, что платеж не прошел, у меня чеков, естественно, как назло нет... И пошло поехало, приплюсовали сразу же еще два платежа, и теперь я должна не 2300 р, а 7600р, у меня такой суммы нет, т.к. пособие по уходу за ребенком маленькое. Мне звонит сотрудник банка и сначала корректно, а потом переходя на личности, требует погасить в 2-дневный срок задолженность. Я говорю, что не могу так быстро, т.к. денег нет, мол, я в декрете, потерпите чуть чуть... на что мне ответили, что это мои проблемы и надо было думать своей головой, когда беременеть! Слово за слово, и в итоге я бросила трубку в слезах... Это пол беды, через полчаса мне звонит женщина и нахально-хамским тоном просто орет на меня. Я положила трубку, т.к. мне волноваться нельзя по состоянию здоровья. Звонки начали сыпаться один за одним, я все же взяла трубку, и сразу же услышала: "С головой дружишь?!", - женщина с голосом палача говорила со мной так, что у меня пропало молоко на два дня, - и что засудят меня, и потребуют отдать весь долг досрочно, и что мой декрет - это моя проблема и надо было опять, таки думать, когда беременеть... А между тем, сумма долга 7600... Я рыдала после этого разговора целый вечер и до сих пор нахожусь под "впечатлением". Вот сейчас жду деньги, чтоб оплатить задолженность, а то еще такого общения с сотрудниками банка не переживу. Я считаю, что такие методы непозволительны, хотя бы не ко всем применимы, я понимаю, когда человек реально должен миллион и не платит совсем и не собирается, но я два года платила исправно, у меня уважительная причина и я в любом случае заплачу, и такое хамство и грубость! Люди, избегайте ОТП банк, идите стороной, мимо... [b]Админ:[/b] Какого числа и через какой терминал вносили средства? Даты и время поступления звонков не подскажете? И, по возможности, номер телефона, с которого звонили... [b]tsarevkassashas:[/b] Вносила 13 декабря 2011, а терминала уже этого и в помине нет, т.к. здание супермаркета "Солнечный" на ул. Героев Хасана снесли в связи с подготовкой дороги к саммиту атэс... вот и разобраться с терминалом не могла по этому (т.к. ни чека, ни терминала, даже номер их узнать ну смогла)... а звонили мне с тел. +7(495)783-54-00 время 18.01, 18.06, 21.07, 21.10.