Вымогательство

10.04.2012 06:17
2126
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые господа! На протяжении полугода я регулярно получаю телефонные звонки с номера +74959260209 на мой служебный мобильный номер +7*********. Звонящие люди требуют погасить задолженность перед ОТП-Банком неизвестного мне человека. Мои МНОГОКРАТНЫЕ объяснения о том, что названного человека я не знаю, никогда не знал, просроченных обязательств перед банками не имею, а также на мои МНОГОКРАТНЫЕ просьбы и требования прекратить звонки на мой номер результата не приносят. Звонки продолжаются, в том числе и в ночное (по местному) время. Учитывая, что номер телефона, на который поступают звонки, служебный, отключать его даже в ночное время запрещено. Таким образом, я затрудняюсь найти выход из сложившейся ситуации. Я требую признать мое право на отдых, мое право на невмешательство в частную жизнь, и прекратить телефонное хулиганство в отношении меня. Непринятие действенных мер по прекращению действий своих доверенных лиц в отношении меня будет мной расценено как осознанная политика банка, построенная не на конструктивном сотрудничестве, а на запугивании и психологическом воздействии, направленная на попытку необоснованного и незаконного обогащения путем вымогательства у меня денежных средств. Надеюсь на то, что происходящее – всего лишь техническая ошибка, и она будет исправлена в ближайшее время. [b]От администратора: [/b] Предлагались ли сотрудниками банка пути решения проблемы? Обращались ли Вы в банк с письменной претензией? [b]MaestroBob: [/b] Я обращался в банк по форме обратной связи с официального сайта, информируя о ситуации и просьбой разобраться. Через некоторое время получил ответ о том, что мое обращение передано кому следует и в ближайшее время все будет устранено и при необходимости со мной свяжется сотрудник. Однако никто со мной не связался, нежелательные звонки продолжались. Попытки отправить письмо в банк факсом не увенчались успехом, так как номер факса, указанный на сайте, был постоянно занят. Исчерпав эти способы решения проблемы tet-a-tet, я решился на публичное обращение через ресурс banki.ru. Итог не заставил ждать - второй день мне коллекторы не звонят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-04-12T11:37:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-04-11T17:37:00+04:00
MaestroBob, спасибо Вам, что довели до нас информацию об ошибочном поступлении звонков и смс-сообщений на Ваш номер телефона. Данная информация, действительно, подтвердилась по результатам проведенной проверки и для урегулирования сложившейся ситуации были приняты необходимые меры. Впредь уведомления поступать Вам не будут. Просим принять наши извинения за доставленные неудобства. В случае появления каких-либо вопросов Вы можете написать нам на email Zabota@otpbank.ru.
MaestroBob
2012-04-12T12:08:00+04:00
Думаю, банк действительно, наконец, что-то предпринял. Звонки от коллектора больше не беспокоят.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка