Проблемы с карточкой

23.04.2012 21:59
2108
4
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня есть небольшая проблема. Мне при оформлении карточки МТС-Деньги сотрудники не передали документы в банк. Прошу Вас решить вопрос. Написал на Вашем сайте в разделе обратная связь думаю Вам не составит труда найти данное письмо. Прошу Вас ускорить решения данного вопроса. И так же лучше обучать сотрудников консультантов салонов связи по карточкам. Не сим-карту же оформляют. Продублирую, что написал Вам в обратную связь. Пришел в салом связи МТС по адресу город Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая 50 дата прихода 23.04.2012 для оформления карты МТС-Деньги с дебетовой системой обслуживания. В итоге после выдачи карты мне сказали Вам придет СМС-с пин-кодом. СМС мне так и не пришло. Позвонив в контактный центр по телефону 8(800)777-000-1 мне было сказано, что мои документы не дошли до банка. Поэтому мне помочь не смогут и писать нужно сюда на обратную связь. Номер карточки которую, я получил на руки 5337 **** **** 8273.
МТС Банк
МТС Банк
2012-04-24T14:40:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк" и сообщаем Вам, что Ваше обращение зарегистрировано под номером 17437. Для рассмотрения Вашего обращения потребуется некоторое время. На текущий момент обращение находится в работе. Получить разъяснения по возникшим вопросам Вы можете, обратившись в Контактный центр Банка по номеру 8-800-777-000-1. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка