Банк портит свою репутацию и репутацию других людей

Почему Мы должны страдать, не участвуя с банком в отношениях, и принимать на себя побои от коллекторских служб только из-за того ,что кто-то указал твой номер сотого телефона в контактах при получении кредита? Вот история переписки с банком (заметка: банк до сих пор не решил данный вопрос): На 22/01/2012, 19:55:17 поступило следующее сообщение. Тема сообщения: Жалоба на дезинформацию и нарушение моего покоя Фамилия клиента: __________________ Имя клиента: Артур Отчество клиента: Рифгатович № карты/договора: не заполнено Серия, номер паспорта: ______________ Дата выдачи паспорта: _________ Дата рождения: ________ Телефон: _____________ Электронная почта: webpodval@gmail.com Регион: Казань Сообщение: Уважаемая администрация банка "ОТП БАНК" Обращаюсь к Вам с жалобой на "Русский Коллектор", который в свою очередь присылает периодически мне смс и звонят на телефон _____________ с текстом о наличии задолженности якобы мной перед Вашим банком "ОТП БАНК". Заявляю Вам что, никогда мной не было и нет кредиторской задолженности в Вашем Банке. Мой номер телефона, возможно, кто-то мог указать при оформлении кредита, но я не отвечаю по обязательствам третьих лиц, и считаю такое поведение с Вашей стороны нарушением моих прав. Прошу Вас прекратить присылать мне любые смс и звонить как от имени Вашего Банка так и от Русского коллектора и удалить из базы мой личный номер телефона ______________. Иначе мне придется обратиться в соответствующие органы и отстаивать свои права и свою репутацию. Я даю согласие на обработку Банком моих персональных данных в целях рассмотрения настоящего сообщения: да. Х Уважаемый Артур Рифгатович! Предоставленная Вами информация направлена в ответственное подразделение, для проведения необходимого расследования и разбора данной ситуации в ближайшее время, сотрудники которого при необходимости свяжутся с Вами дополнительно. Спасибо за предоставленные сведения. _______________________________ При повторном обращении просьба прилагать предыдущую переписку. С уважением, Контакт-Центр ОАО «ОТП Банк» >Отправитель: ОАО ОТП Банк >Отправлено: 22.01.2012 19:55:17 >Кому: spravka@otpbank.ru >Копия: >Тема: Запрос с формы обратной связи X Я, конечно же понимаю, что нужно отправлять официальные письма в банк, но почему я должен заниматься данными вопросами, почему я должен тратить на это время? Кто мне заплатит за потраченное время и нарушение моего покоя? Репутация банка в моих глазах упала ниже плинтуса.