Информационная Служба Банка

19.05.2012 09:11
2039
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, господа Банкиры! Уже почти год пользуюсь услугами Вашего Банка и всё вроде как хорошо. Общение с Банком сведено на минимум, но вот бывает так что голос Банка услышать хочется и звонишь ты на № 8 800 100 55 55 спрашиваешь что по карте, говорят звоните сюда № 8 800 200 70 01, ну ладно звоню и судя по всему Банк меня слышать не хочет, телефон просто сбрасывает этот №, хотя каюсь пару раз всё таки дозвонился. Господа Банки прошу Вас сделайте ченить со своей ИС, а то дозвониться на 70 01 просто не возможно!
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-05-21T08:49:00+04:00
Fraydon, приносим извинения за доставленные неудобства. Номер телефона контакт-центра: 8-800-200-70-05 по вопросам потребительского кредитования и 8-800-200-70-01 по кредитным картам, работает круглосуточно и звонок на этот номер для Вас бесплатный. При звонке на данный номер Вы можете не ожидать ответа оператора, а воспользоваться услугами автоинформатора, просто переведя телефон в тональный режим и следуя далее голосовым подсказкам. Мы рады предложить Вам ряд других способов получения необходимой информации по кредиту, среди которых Вы можете выбрать для себя наиболее удобный: - направить запрос на электронный адрес Банка zabota@otpbank.ru; - позвонить нам по Skype: http://www.otpbank.ru/about/contacts/. - запросить "Экспресс-выписку" на сайте банка: https://info.otpbank.ru/ или подключите интернет-банк "ОТПдирект" и контролируйте состояние счета в режиме он-лайн через Интернет. Подробную информацию о данной услуге Вы найдете на нашем сайте, вот ссылка: https://direkt.otpbank.ru.
Fraydon
2012-05-22T14:13:00+04:00
Не хотел ставить "проблема решена", но услуга "Позвони в Банк по скайпу" того стоит. Даже если не дозвонишься, перезвонят и проконсультируют. Большое человеческое спасибо за эту услугу! Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка