Погашение кредита

04.06.2012 22:12
17445
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Стали мы с супругой клиентами данного банка. Стали абсолютно случайно, купив телефон в кредит в одном из офисов одноименной компании. Во-первых, процедура оформления была "слегка" затянута, а во-вторых, профессиональные навыки сотрудников... Ну да ладно. Пришло время вносить платеж и тут мы узнаем, что НЕТ НИ ОДНОГО бесплатного способа погасить кредит. Каждый раз необходимо доплачивать от 50 рублей и выше. Кстати, в договоре эта цифра не включена в ПСК. На мой взгляд, подобная ситуация ущемляет права клиентов. И, кажется, является совсем незаконной. Все попытки обратиться на горячую линию банка закончились провалом. [b]Администратор: [/b] Конкретизируйте, пожалуйста, фразу [i]"Все попытки обратиться на горячую линию банка закончились провалом"[/i]. [b]te'killa: [/b] Конкретизирую, звонил минут 40, трубку не взяли. [b]Администратор: [/b] А когда (дата, время), по какому номеру телефона Вы звонили? Больше попыток дозвониться не предпринимали? [b]te'killa: [/b] Звонил по номеру 8 800 777-00-01 (телефон взял с сайта banki.ru), также звонил по номеру 8 800 250-0-520 (с сайта банка), дата 04/06/2012 примерно с 20-30 (точнее не скажу). Зачем обращаться повторно, если здесь представители банка быстрее отреагировали.
МТС Банк
МТС Банк
2012-06-05T12:08:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк" и сообщаем Вам о том, что Вы можете погасить кредит без комиссии следующими способами: 1. в отделениях Банка; 2. в кассах салонов МТС; 3. переводом со счета карты. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка