О нежных коллекторах

05.06.2012 16:17
2139
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Что-то внезапно потянуло меня оставить положительный отзыв о хорошей работе самого нелюбимого клиентами подразделения любого банка - службе взыскания просроченной задолженности. Довольно давно являюсь клиентом МТС-банка, еще с тех пор, как они были МБРР. Гашу там кредит, и, случился со мной грех - при смене места работы нарушила график погашения (стало удобно платить по другим числам). В итоге, соорудила себе задолженность. (Да, нехило было бы доехать и написать заявление на перенос даты погашения, кстати). Ну и разумеется, Банк звонит и как бы намекает, что нехило было бы очередной взнос оплатить. Что я могу сказать - коллекторы безукоризненно корректны. Всегда на "Вы", всегда по имени-отчеству, всегда уважительный тон, звонки всегда в рабочее время. Никаких угроз, никакого хамства, никакой фамильярности. Всегда подстраиваются под клиента, принимают к сведению удобную ему дату визита в офис. Возможно в моей ситуации нежность коллекторов вызвана тем, что они видят, что клиент платит не в срок, но регулярно и полностью. Тем не менее, начитавшись страшилок на этом сайте, хочется оставить хоть один положительный отзыв о работе данных служб.
МТС Банк
МТС Банк
2012-06-05T17:21:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Банка! Мы рады, что сервис, предоставляемый ОАО "МТС-Банк" Вам понравился, и Вы остались довольны. Ваша благодарность была передана руководителю соответствующего подразделения. Мы приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество с нашим Банком соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка