Просто неприятная история

Здравствуйте, посетители и сотрудники банков. Хочу поделиться с Вами своей историей. 26 мая сего года решил посетить ТРЦ "Южный полюс" (в Санкт-Петербурге на Пражской улице), чтобы приобрести отцу телефон. Помочь с выбором вызвалась моя мама. В салоне связи МТС мы выбрали подходящую модель и решили ее сразу купить. Но тут наш взгляд упал на карту МТСДеньги и решили оформить и расплатиться ею. Убедив продавца, что мне нужна дебетовая (и только!) карта, мы начали процесс оформления. Сразу отказался от СМС-информирования, обговорив этот вопрос с сотрудником. Далее он принес мне договор и предложил расписаться. Помня, что просто так подписывать ничего нельзя - решил ознакомиться с документом. Много случаев было, когда люди подписывали, а потом бегали и жаловались, что их обманули - то кредит дорогой, то вообще не хотели этот продукт и т.д. Листов было немного и я начал читать... Первый лист был посвящен тому, что я разрешаю банку обрабатывать мои данные (как-то так). На мой вопрос о возможности не подписывать данный лист или изменить его, сотрудник уверил меня, что этот лист вообще не нужен и его можно убрать! Далее в договоре следовала информация о полной стоимости кредита, процентах (более точно, к сожалению, уже не помню). Недоумевая, о каком кредите идет речь, я задал интересующий меня вопрос все тому же сотруднику. Еще более уверенно он подвел итог, что это вообще договор о кредитной карте и ничего подписывать не надо - дебетовая так просто выдается! Вот тут-то мне и надо было насторожиться... И вот я получил карту, пополнил баланс. С ней мне был выдан чек - один из главных героев истории (кроме меня, конечно... :) ). На нем была отпечатана фраза: "Получите скидку на покупку телефона в размере 100 руб., предъявив указанный ниже код при покупке. Ваш код: структ*тура". Естественно, вся орфография сохранена. Я показал маме чек и предложил сотрудникам (к тому времени их стало уже трое) салона оформить мне покупку телефона с этой скидкой! Так как телефон был недорогой, то и скидка в 100 рублей в процентном выражении очень порадовала мое воображение. Но, сотрудники, видимо, решили, что с меня хватит и той радости, что у меня будет карта МТСДеньги и скидочку мне не оформили, ссылаясь на то, что они не знают, как процедура оформления этой скидки выглядит. О том, что я уговаривал их связаться с руководством и выяснить этот момент и о том, что пришлось самому названивать в службу их поддержки, я рассказывать не буду (не тот формат). Скажу лишь, что на тот момент в получении скидки (во всяком случае, в этом офисе) мне было отказано. Немного погрустнев, я решил отказаться от покупки телефона (пару дней отец мог походить с моим мобильным), на что мне один из сотрудников бодро ответил, что покупка уже оформлена и деньги с карты (счастливым обладателем которой я только что стал) уже списаны! Недоумевая, как такое могло произойти, я поинтересовался, как они смогли это сделать, ведь ни пин-кода (которого у меня к тому времени даже не было), ни своего письменного согласия (подпись в чеке) я не давал и давать не собирался, пока цена телефона не уменьшится?! На что сотрудники ухмыльнулись (один-то точно) и сказали, что-то напоминающее: "Ну, вот так!" Естественно, мне стало не до шуток и не до телефона. Ребятки похихикали и предложили забрать телефон и идти... Я поспешил покинуть неприятное место. Телефон, соответственно, оставил у них (я же не покупал ничего!). Очень расстроенные, мы с мамой дошли до остановки автобуса и я уехал (нужный мне автобус подошел ранее) в офис МТС (не банка) у метро Московская. Написал там заявление об этом инциденте... Тем же вечером, посетив интернет-банк я заметил, что сумма заблокирована (полностью, без скидки). Пока решал, ехать мне в банк или дождаться списания суммы, мама раскрыла мне секрет, что она вернулась в магазин (решила еще что-то присмотреть - для себя) и проходя мимо салона МТС ребята "всучили" ей этот телефон. К тому времени я успокоился и жаловаться-разбираться не хотелось, тем более была уверенность, что скидка на телефон все-таки будет! Но все оказалось не так... Списали сумму полностью, без скидки... Идти выяснять и разбираться не хотелось и времени не было. И все, подзабылась история. Но сегодня, при оплате этой картой мне приходит смс-оповещение о списании суммы покупки со счета. Здрассьте, я же не подключал ничего! Дозвонившись до колл-центра выясняю, что в договоре (каком?) стоит галочка о том, что я подключал эту услуги... В итоге, мало того, что меня развели на полную стоимость телефона, так еще и всякие услуги начинают подключать! И теперь уже хочется разобраться с этим вопросом полностью. Могли мне оформить карту без договора? Могли списать стоимость телефона со счета, если я был не согласен? Спасибо за внимание. ;)