Странные поступления на кредитную карту, увеличение лимита (продолжение)

Здравствуйте. 25.04.2012 я уже описывал ситуацию с зачислениями по карте, которые сбивают с толку и не дают нормально пользоваться картой, т.к. не знаю, какой у меня допустимый остаток. Вот ссылка на то обращение: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3772050 Из-за этих ошибок вашего программного обеспечения у меня возник перерасход, а следом и проблемы со службой взыскания. Было потрачено куча времени (звонки, поездки в офис банка и пр.) и нервов. Мое обращение от 11.07.2012 №1005 по ситуации с несанкционированным овердрафтом, как я понял, было обработано и снятые штрафы вернули - Спасибо! Хотелось бы еще уточнить, не отправили ли в БКИ сведения об этой "просрочке"? Однако дело в том, что как только я погасил перерасход и начал опять пользоваться картой, мне опять стали поступать всякие СМС с зачислениями по счету. Некоторые суммы я опознал, как потраченные в предыдущие дни на оплату ЖКУ, телефона и пр. Но почему они как приход отражаются и увеличивают доступный баланс? Вот эти СМС: 15.08.2012 14:12 Приход по счету карты ES *6382; 600,00 RUB; Лимит 1 895,51 RUB;... 15.08.2012 14:12 Приход по счету карты ES *6382; 1 116,96 RUB; Лимит 1 895,51 RUB;... 15.08.2012 14:12 Приход по счету карты ES *6382; 11,17 RUB; Лимит 1 895,51 RUB;... 16.08.2012 14:10 Приход по счету карты ES *6382; 609,00 RUB; Лимит 5 504,51 RUB;... 16.08.2012 14:10 Приход по счету карты ES *6382; 3 000,00 RUB; Лимит 5 504,51 RUB;... 17.08.2012 14:10 Приход по счету карты ES *6382; 1 000,00 RUB; Лимит 6 504,51 RUB;... Также есть куча неопознанных зачислений, также увеличивающих доступный баланс по карте. Вот эти СМС: 21.08.2012 18:10 Приход по счету карты ES *6382; 541,80 RUB; Лимит 4 840,26 RUB;... 21.08.2012 18:10 Приход по счету карты ES *6382; 1 049,97 RUB; Лимит 4 840,26 RUB;... 21.08.2012 18:10 Приход по счету карты ES *6382; 1 975,79 RUB; Лимит 4 840,26 RUB;... (это, как я понял, возврат ранее удержанных пеней и штрафов) 22.08.2012 08:01 Приход по счету карты ES *6382; 10 637,11 RUB; Лимит 15 477,37 RUB;... (а это что?) При этом последняя операция была по карте 14.08.2012 (оплата ЖКУ на сумму 1 128,13 рублей) и доступный лимит оставался 167,38 рублей. Никаких операций по карте с 14.08.2012 года я не проводил! В службе поддержки по телефону мне ничего и никто объяснить не может, называют доступный лимит по карте с учетом этих непонятных зачислений. Из-за этого опять может возникнуть ситуация с yесанкционированным овердрафтом, когда у вас там бухгалтерия дебет с кредитом сведет. А я не могу нормально пользоваться картой, т.к. не знаю, сколько там разрешено тратить, а сколько банк мне временно приписал. Поправьте наконец ваше программное обеспечение! Уже 4 месяца ваши программисты-криворучки ничего не делают по этой ситуации; менеджеры в офисе пожимают плечами, сочувствуют, удивляются, распечатывают всякие выписки и принимают заявления. НО! Никто ничего не делает, а только обещает разобраться!