Терпение на пределе

01.09.2012 23:25
2052
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотелось бы написать с "Уважением", но увы... :( Месяца 1,5-2 назад начала получать уведомления от банка, о том, что у меня не оплачен очередной платеж по кредиту. Поначалу не воспринимала, мало ли что и какие мошенники могут быть. Но мое терпение не безгранично. Выхожу в инет, нахожу офисы в Калининграде и дозваниваюсь на третий день почему-то. Объясняю молодому человеку ситуацию, что я не являюсь клиентом банка, а мне приходят уведомления, на что мне молодой человек отвечает - если меня [U]напрягают[/U] уведомления, я [U]должна [/U] приехать в один из офисов и написать заявление или не обращать внимание. Зашибись... :o Я должна тратить свое время и деньги и ехать куда-то (просто супер)... Ну ладно... А дальше начинается более интересное кино: мне начинаются звонки с банка и требовать к телефону какого-то Игоря, которого я даже и по фамилии-то не знаю. Поначалу я пытаюсь вежливо объяснить, что видно произошла ошибка, что я этого человека не знаю, что этот № телефона у меня очень давно и т.д... но все мои доводы видать я объясняю стенке. И вот тут мне приходит очередное СМС с угрозами: "Сегодня (1.09.2012) в срочном порядке вам строго до 18.00 необходимо погасить долг перед ОТП банком" и т.д. НУ, ПРЯМ БЕГУ И ПАДАЮ... ну вот точно куда я побегу (если это этот вопрос не решится), так это либо в прокуратуру, или в суд, потому что мое терпение на пределе, в предпоследний звонок, я чуть не попала в аварию, меня отвлекают от работы, мне треплют нервы. Заблокировать телефон я не могу, на этот № у меня много друзей, знакомых, работы и клиентов... КОРОЧЕ ГОВОРЯ, В БАНКЕ ПОЛНЫЙ [U]БАРДАК[/U]! Служба кредитования и безопасности работает [U]ОТВРАТИТЕЛЬНО[/U]! Ребята, разбирайтесь или я действительно буду вынуждена обратиться в какие-то службы...
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-09-03T17:08:00+04:00
dbnf, спасибо Вам, что довели до нас информацию об ошибочном поступлении звонков и смс-сообщений на Ваш номер телефона. Данная информация, действительно, подтвердилась по результатам проведенной проверки и для урегулирования сложившейся ситуации были приняты необходимые меры. Впредь уведомления поступать Вам не будут. Приносим извинения за доставленные беспокойства. В случае появления каких-либо вопросов Вы можете написать нам на email Zabota@otpbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка