Отказ в получении дебетовой карты и некомпетентность сотрудников салона и АС

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой, а именно с получением дебетовой карты МТС-деньги. А теперь по-порядку: предварительно выяснив условия обслуживания и получения Дебетовой карты МТС-деньги, обратился в салон МТС в ТРЦ Мега Белая Дача. Сотрудница салона отсканировала мой паспорт и отправила заявку на одобрение, через пару минут приходит ОТКАЗ в получении Дебетовой карты ей на компьютер и мне в виде смс-сообщения. Отказ в дебетовой карте? Это что-то новенькое. Далее, набираю номер АС и рассказываю всю историю, сотрудник АС также был удивлен и объяснил происходящее техническим сбоем, посоветовав обратиться мне в другой салон, что я и сделал уже сегодня. А далее еще интереснее: прихожу в салон на Авиамоторной, дом 10, озвучиваю свое желание оформить дебетовую карту МТС-деньги, на что мне отвечают - мол, оформление дебетовых карт временно приостановлено. Ладно, думаю, оформляйте кредитную с минимальным лимитом (как мне подсказали) 5000 рублей. И снова получают отказ, сотрудница салона сказала, что повторное обращение возможно только через две недели (что противоречит совету сотрудника АС). Звоню снова в МТС-банк, там нашли два моих отказа, и опять же никак не прокомментировали причины. И снова новая информация: повторно я могу обратиться только через 91 ДЕНЬ. Я задал вопрос - а у вас действительно приостановлен выпуск дебетовых карт? Сотрудница проверила информацию и сказала, что ничего подобного! Занавес. Ставлю отрицательную оценку сервису в целом. Желание стать клиентом еще в силе! Прошу проверить сотрудников АС (разговоры ведь у вас пишутся, готов предоставить доп.информацию, скажите только как) и сотрудников салонов МТС в ТРЦ Мега и на Авиамоторной, дом 10! А также объяснить причину отказа в получении Дебетовой карты. Для связи можно использовать мой емэйл!