Если вы просрочили платеж...

14.09.2012 09:44

12330

Оценка

Отзыв проверен

ОТП банк ужасный. Банк, который набирает менеджеров хамов, особенно в отдел по борьбе с проблемными клиентами, проблемными у них считаются все клиенты, которые, не дай бог, допустили просрочку от 1-недели и больше. В особенности девушка, которая звонит с номера 7 965 383 92 06, - ужасная хамка. Меня оперировали и я лежала в больнице, пропустила один платеж, когда мне позвонили с банка, я объяснила ситуацию, сказав, что выйдя из больницы, постараюсь все выправить. Выписавшись из больницы, я не смогла погасить сразу за два месяца и внесла сумму в размере полтора платежа и штраф за просрочку. Мне звонили каждый день по 10 раз на дню, такое ощущение, как будто я прячусь или отказываюсь платить, но даже когда я на следующий месяц погасила весь кредит, включая штраф за просрочку, мне звонили еще неделю. И когда я не выдержала и послала эту даму куда подальше, она как истеричка набирала мой номер каждую секунду, я просто не успевала сбрасывать в течении 10 минут. Когда я брала трубку, она орала, что меня бог накажет и что я "быдло" и что на меня подадут в суд, и это еще самые мягкие слова. Так что никогда не берите кредит в ОТП банке, это не банк, а я не знаю что, никакого уважения к клиентам, у них кредит без процентов за перевод даже в отделениях ОТП оплатить нельзя, причем процент бешеный. Надо бы во всех социальных сетях им рекламу устроить, чтобы люди к ним не шли.

ОТП Банк

2012-09-14T16:00:00+04:00

tlisenko, спасибо Вам, что сообщили об этой ситуации! Мы обязательно проверим историю взаимодействия с Вами сотрудников банка и в случае подтверждения такого недопустимого качества обслуживания примем меры. О результатах обязательно Вам сообщим. Пожалуйста, пришлите на email zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, серию/№ паспорта и № карты. А также № телефона, на который поступали Вам звонки.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.35%

решено проблем

6 955

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с партнёрских банкоматом user-120816685863 2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести...

ОТП Банк

Оператор помогла с вопросом user-517719795740 Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...

ОТП Банк

Все отлично! user-371723233979 Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...

ОТП Банк

ОТП платит за рекомендации user-872323951955 Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...

ОТП Банк

Помогли настроить переводы user-635423992189 Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...

ОТП Банк

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ user-635423992189 Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...

ОТП Банк

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом user-261514223899 10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал...

ОТП Банк

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026