Невозможно убедить сотрудников банка в том, что я не их клиент

03.10.2012 00:36
2323
4
Оценка
1
Отзыв проверен
С марта 2012 на мой мобильный номер телефона поступают СМС и звонки по вопросу кредита незнакомого мне человека, причем жителя другого региона. Общались по-хорошему с операторами, ситуацию объяснял - обещали номер мой из базы исключить и больше не беспокоить. Не беспокоили ровно 1 месяц дальше все по тому же сценарию и так уже полгода по 2 СМС и не менее 3 звонков, причем, обычно в выходные. Короче ВСЕ сотрудники банка мне НАГЛО ВРУТ. Теперь обращаюсь к ОТП-Банк. Мною уже не уважаемые, господа капиталисты! Я с вашим банком дел никогда не имел и теперь уже точно не буду! Уровень интеллекта персонала вашего call-центра чрезвычайно низок, они при каждом новом звонке как попугаи твердят одно и то же, имея при этом у себя на экране монитора результаты предыдущего звонка. Я распинаться перед каждым желающим мне позвонить не намерен. Банку свой номер телефона я не предоставлял, тем более не разрешал на него звонить. Где Вы его взяли и как он попал в Вашу базу - понятия не имею. Нарушаете закон о персональных данных – значит, не умеете работать! Если будете проверять этот отзыв - при звонке сразу говорите, что это после публикации на Банки.ру, а то я сильно раздражен вашим отношением к людям и могу на очередной звонок чего-нибудь сымпровизировать. В общем, это была последняя попытка урегулировать данную проблему неофициальным путем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-10-05T18:08:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-10-05T11:40:00+04:00
Urnkvadim, спасибо Вам, что довели до нас информацию об ошибочном поступлении смс-сообщений и звонков на Ваш номер телефона. Данная информация действительно подтвердилась по результатам проведенной проверки. Для урегулирования сложившейся ситуации были приняты необходимые меры. Впредь уведомления поступать Вам не будут. Приносим извинения за доставленные беспокойства.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка