Безграмотность сотрудников №2

Добрый день! Привожу ссылку на свой первый отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3938897. Банк до сих пор не связался со мной по данным вопросам и никакой ответ я не получила. В продолжение хочу отметить, что Банк пытается лишить своих клиентов прав, которые им представлены Законодательством РФ. В мае 2012 г. я обратилась с заявлением в Банк о закрытии моего банковского счета и с заявлениями, в которых просили Банк вернуть денежные средства, зачисленные на счет неизвестного мне лица, которые были утеряны сотрудниками Банка, и привели к образованию просроченной задолженности на счете, открытом на мое имя. В июле 2012 г., подала исковое заявление в Нагатинский районный суд города Москвы о понуждении к закрытию банковского счета ОАО "МТС-Банк". В августе 2012 г. состоялось предварительное слушание по делу, на котором присутствовал представитель Банка. В сентябре 2012 г. мне позвонил сотрудник Банка с номера +74995798969, сообщил, что Банк подготовил документы для подачи искового заявления о расторжении договора, заключенного со мной, банковского счета с условиями кредитования в Суд. Был крайне удивлен, что судебное разбирательство уже идет и попросил поподробнее ему рассказать. 02.10.2012 г. Федеральным судьей Нагатинского районного суда было вынесено решение по моему исковому заявлению, в котором Суд обязал Банк закрыть банковский счет, открытый на мое имя. В период апрель 2012 г. - август 2012 г. банк передал мою персональную информацию третьим лицам ООО "Морган энд Стаут" и ООО «Центральное Долговое Агентство» без письменного уведомления. На данный момент ООО «Центральное Долговое Агентство» активно отправляет сообщения на зарегистрированный на мое имя номер мобильного телефона с требованием вернуть "КРЕДИТ МТС БАНКА". Банк не предоставил мне реквизитов, по которым я могу возместить долг, образовавшийся по кредитному договору, Банк не возвращает денежные средства, зачисленные на счет неизвестного мне лица и не называет сроки, когда это произойдет, Банк разглашает персональную информацию о своих клиентах, не уведомляя их об этом, и многое-многое другое...