MTS.card

18.11.2007 10:36
2016
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал MTS.card. Сделали быстро, хороший мобильный банкинг. Привык, стал переводить на нее свою зарплату, не рекомендую - пользоваться денежными средствами можно после 3-4 дней после зачисления, хотя деньги официально зачислены на счет. Нигде раньше такого не встречал, любой другой банк сразу предоставляет возможность пользоваться деньгами. Служба телефонной поддержки на самом деле никакой поддержки не оказывает, если вообще до них дозвонишься. Звоню, спрашиваю: "Деньги на счет поступили?" – в ответ: "Да, поступили - сможете получать после 16:00", после 16:00 оказалось, что деньгами можно будет воспользоваться после 20:00, потом после 22:00, а потом выяснилось, что только через сутки. В общем, только на третьи сутки деньги получил. Так продолжалось три месяца, после чего я решил переводить зарплату в другой банк, а MTS.card использовать исключительно для интернет расчетов (карта пустая, долгов, кредита и денег на ней нет, причем удобно положил сумму - сделал покупку, Paypal спокойно реагирует на нее). Счет пополнял или через кассу, или через приемник депозитов, все быстро - деньги положил, через минуту подтверждение по смс и можно всем пользоваться, однако и теперь за старое дело банк взялся - положил деньги через кассу... и тишина, деньги на счету, пользоваться не могу, кассиры и банковские клерки мычат что-то невразумительное, службы телефонного центра обслуживания и поддержки держателей пластиковых карт молчат - там похоже на всех трех номерах трубки сняты и сотрудников нет на рабочем месте. Я не могу платеж провести, а банк пользуется моими денежными средствами и получает прибыль за мой счет. Отлично, здорово придумано! Молодцы! У меня только два вопроса: 1. Если хотите пользоваться моими средствами в личных целях, может, снизите стоимость обслуживания карты или вообще бесплатно это сделаете? 2. Вас действительно еще никто не гонял за пользование чужими денежными средствами? Согласен, банк есть банк, но хоть какую-то этику соблюдайте, пожалуйста, чтобы хотя бы какая-то видимость взаимного получения выгоды была... А так… знаете, я больше с вами не работаю.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка