Кредитная карта

1.Кредитную карту получила в подарок, при оформлении ипотеки, без каких либо сопровождающих документов. Информации от операторов по этой карте, кроме того что это подарок, не получила. 2. Долго не пользовалась, решила, увидела % - ужаснулась, от такого подарка. Долг по карте с плюсом погасила в течение 3 дней после использования. 3. Через неделю после этого пришло сообщение, смс, о долге в 500руб, позвонила уточнить, оказалась внутренняя ошибка (и это в банке) долг всего 13,68 (пени не понятные мне, ну да ладно). Решила от такого "подарка" отказаться, карту закрыть. 4. Началась история по закрытию карты. [B] 13.04.2012г.[/B] Пришла в отделение на Комендантском, написала заявление, погасила долг 13,68 руб. Карту при мне разрезали, выдали квитанцию о погашении задолженности, все это оформляла оператор Чу-ва А.А. 5. 28.04.12 Звоню проверить - Газпром не может заблокировать карту у вас долг 1 коп. Пришла, после работы, отстояла опять очередь, чтоб заплатить ГАЗПРОМУ 1 коп. Да-да, я не описалась, именно 1коп. При этом на другой карте, тоже оформленной в ГАЗПРОМЕ, лежит сумма на много больше, чем 1коп. К тому же оператору Чу-вой А.А., которая не смогла мне объяснить от куда взялся долг в 1коп. при закрытой карте, и на мой вопрос, не повториться ли это снова, не придется ли мне так по 1 коп носить ещё несколько раз, вместе с руков. филиала, к сожалению, не записала Фамилию, ответить не смогли. Предложили оплатить 1 руб. Согласна была и на 10руб, только забыть уже про это. 6. В начале мая я позвонила узнать что с картой (переключали друг на друга в течение часа и так всегда. В итоге Х-н Виталий А-вич, вежливо мне сообщил, что все в порядке карта закрыта, не переживайте. 7.В ноябре 14.11.12. я Узнаю случайным образом, что карта АКТИВНА. 8. Звоню в банк, переключали друг на друга опять в течение часа, все те же слова МЫ НЕ В КУРСЕ, Я НЕ ОТВЕЧАЮ, ИДИТЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ в то отделение где закрывали, пишите опять заявление… Наверное, скромно предполагают, что работают только в банке, а остальным не чем заняться как в течении 8 МЕСЯЦЕВ карту блокировать. В итоге попросили связаться опять с Х-ным В.А. 9. НЕ могу дозвониться до него.