Претензия

Добрый день! Я не являюсь клиентом OTP банка, однако сотрудникам этого сомнительного банка не мешает уже больше года звонить на мой мобильный номер телефона, который, прошу отметить, зарегистрирован на мое имя, и постоянно внушать мне, что я являюсь некой Светланой Николаевной и обязана погасить кредит в банке. Мои попытки вразумить их, что я не Светлана Николавена и даже не знаю кто этого - ни к какому результату не привели. Мне звонят с номера 8 499 681 38 18 неизвестные мужчины, которые не представляются и откровенно мне грубят. На вышеуказанный номер позвонить невозможно, т.к. автоответчик отвечает, что абонент в сети не зарегистрирован. В последнее время с этого номера мне поступают звонки от людей, угрожающих мне физической расправой! Это же полнейший абсурд! Я приезжала в отделение банка и оставляла там заявление, с просьбой удалить мой номер из базы данных банка, т.к. он принадлежит мне, а не разыскиваемой Светлане Николаевне - безрезультатно. Я трижды звонила на горячую линию банка и оставляла там заявки. В итоге, когда я вчера в очередной раз позвонила узнать о статусе рассмотрения мое заявки, которая была оставлена уже ТРЕТИЙ раз 08.05.2012 г., а сегодня 27.11.2012 г., мне сообщили, что заявка еще даже не рассмотрена! Я не виновата в том, что сотрудники банка невоспитанные хамы, которые плохо выполняют свою работу и не должна просыпаться ПО НОЧАМ, т.к. звонят не только днем, но и ночью с требованием оплатить кредит! Номер моей заявки, которые уже 6 месяцев находиться без рассмотрения ПР42417. Прошу принять соответствующие меры.