Долг 42 рубля 28 копеек продали коллекторам

13.12.2012 19:44
2391
Оценка
1
Отзыв проверен
Увидите МТС БАНК, бегите от него! Это ужасно! Поверьте, такое, именно такое, вы вряд ли найдете... Небольшая история: от нечего делать, в тот момент когда что-то покупал в салоне МТС, мне предложили оформить карту МТС деньги, я по простоте думал, что это удобство, оформил. Потратил некоторое время в интернете, чтобы понять как этим пользоваться. Вывод был такой - фуфло полное! Развод! Забросил карту, а тут спустя 6 месяцев приходит смс - Долг 42 рубля 28 копеек. Кредитный лимит карты - ноль! Вопрос возник сразу: за что? Звоню 8 800 и бла бла бла! Долго, ну очень долго слушал как важен мой звонок, примерно 1,5 часа! Смог понять одно - что долг передали коллекторам, жду, когда придут с битами выбивать 42,28 руб. 28 копеек уже накопил! Задумайтесь, почему расторжение и закрытие счета в банке по заявлению не РАНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 45 ДНЕЙ? И еще где-то в брошюрке написано, что если кто, не дай бог, влез в кредит, то после внесения последнего платежа... По брошюрке вы не думайте, что полностью рассчитались с банком, уточните сумму в период следующего платежа! Во как! ;) И еще раз об обслуживании. В колл-центре вами будут играть в пин понг, а вы как попка будете повторять свои ФИО дату рождения много раз (я повторял 8 раз) и 1,5 часа потерянного времени! [b]Администратор: [/b] Картой не пользовались ни разу? Никаких дополнительных платных сервисов к карте не было подключено? Поняв, что карта Вам не нужна, Вы обращались в банк с вопросом о ее закрытии? Писали соответствующее заявление? Какого числа и во сколько звонили в колл-центр и ожидали ответа в течение полутора часов? По какому номеру звонили? В итоге, ответ Вами был получен? [b]Pugach123: [/b] Уважаемый Администратор! Отвечаю на ВАШИ вопросы картой СЛАВА БОГУ! Не пользовался!! По поводу платных сервисов узнал в момент звонка в "банк" смс оповещение (как говорится, оплати связь за нервомотство со стороны банка). Заявление о закрытии написал в салоне МТС 13.12.2012 тут же оплатил 43 руб., после чего сел на телефон и стал выяснять, что происходит? (судя по отзывам ЭТО СПЛОШЬ И РЯДОМ И ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ СТРАНЫ!), звонил по номерам: 88002500520 и чего там с 09 (лень искать) после общения было подтверждение, что деньги получены причем в процессе пинг-понга ПЯТЬЮ ЧЕЛОВЕКАМИ ВАШЕГО БАНКА и О, чудо сегодня 15.12.12 приходит СМС ... Напоминает о внесении платежа 42,28 RUR подробности по телефону 8 800 555 15 05... предлагают еще потратить часа два на общение, (вдруг забыл свои ФИО и дату рождения)! :o
МТС Банк
МТС Банк
2012-12-19T13:14:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". Сообщаем Вам, что данных, предоставленных Вами, недостаточно для работы над Вашим обращением. Пожалуйста, направьте более подробную информацию с указанием Ваших персональных данных (ФИО, даты рождения, паспортных данных) на адрес Службы поддержки клиентов: client_info@mtsbank.ru. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка