Постоянные звонки из банка!

16.12.2012 17:21
2037
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Девушке постоянно звонят на сотовый с требованиями оплатить кредит! Про ОТП банк впервые узнали, когда начали приходить смс на телефон. Уже тогда позвонили в банк и сказали, что данный номер указан мошенником, с просьбой уточнить данные и исключить номер из базы. Реакции не последовало. Дальше - хуже. Начались звонки. Каждый раз сотрудникам банка разъяснялось, что с заёмщиком мы НЕ знакомы и не знаем как его найти. Реакция нулевая. Менеджер по обзвону Елена (фамилию и табельный номер девушка дать отказалась), клялась и божилась, что в комментарии к заявке укажет, что номер не принадлежит заёмщику и передаст информацию своему начальнику. То ли Елена не ответственно походит к выполнению своих обязанностей, то ли её начальник не реагирует на своих подчинённых, однако факт остаётся фактом - звонки продолжаются с завидной регулярностью. Девушка, которая звонила буквально 3 минуты назад, когда её попросили оставить о себе те данные и дать телефон своего начальника просто бросила трубку. Постоянные звонки сотрудников банка негативно сказываются на карьере девушки (постоянно звонят на телефон в рабочее время) и доводят её до неврозов (причинение вреда здоровью). Вот так вот из-за низкого уровня проверки заёмщиков на начальном уровне (банальная проверка номера сотового телефона) страдают ни в чем не повинные люди. Итоговый рейтинг банка, выставленный мной: 1. Жаль, что нельзя указать отрицательный рейтинг.
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-12-17T12:51:00+04:00
Ryoichi, спасибо Вам, что сообщили об этой ситуации! Для того чтобы оперативно во всем разобраться и принять меры, просьба сообщить на наш email zabota@otpbank.ru номер телефона, на который поступают звонки, и ФИО владельца номера. О результатах сообщим в течение макс.1-2 дней.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка