Равнодушие и бездействие

18.12.2012 16:08
2081
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто хронология. 13 октября банкомат банка завис при приёме денег, карту отдал правда... Деньги на счёт, кто бы сомневался, конечно, не попали... 16 октября написал заявление - приняли (без номера - просто штампик сотрудника М-ВА А.М.), которая озвучила, что со мной свяжутся сотрудники банка и максимальный срок рассмотрения 30 дней... 23 ноября - из банка тишина,звонок в банк - ваша заявка ещё не принята в работу... 28 ноября - из банка тишина,звонок в банк - ваша заявка принята в работу № 11057 ответственный Ф-зов Д.А., срок рассмотрения 15 декабря. 18 декабря - из банка тишина, звонок в банк - решения нет, комментариев нет, сотрудника Ф-ва нет, связаться с ним НЕЛЬЗЯ, кто его заменяет - НЕ ЗНАЕМ, кто его руководитель НЕ ЗНАЕМ (соответственно соединить не можем!), контакт любого ответственного лица по работе с физ.лицами НЕ ЗНАЕМ. Что делать и кто может решить вопрос НЕ ЗНАЕМ. 18 декабря это 64 (ШЕСТЬДЕСЯТ ЧЕТВЁРТЫЙ) ДЕНЬ С МОМЕНТА ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка