Безобразие

10.01.2013 13:38
2169
5
Оценка
1
Отзыв проверен
02.12.2012 заключил договор в связном на 6 месяцев. 28.12.2012 досрочно погасил кредит, 30.12.12. В автоматической службе ОТП банка сообщили, что задолженность по кредиту 0, сегодня 10.01.2013 звоню оператору, про время ожидания молчу, девушка довольно грубо переводит меня в автоматическую службу, вбиваю номер договора, и выясняется, что у меня задолженность 700 рублей, и остаток по кредиту 2000 тысячи рублей! Как такое возможно? У меня 2 вопроса 1. Откуда образовалась задолженность и остаток по кредиту? 2. Какое вы имеете право портить мою кредитную историю? Если в ближайшее время не разберетесь буду вынужден обратится в прокуратуру :(.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-01-10T16:54:00+04:00
Bams-007, мы обязательно проверим, что с оплатой Вашего кредита. Просьба прислать нам в ответном письме на zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, № договора. В письме процитируйте отзыв и в теме сделайте пометку "банки.ру".

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка