Кредитная карта ОТП Банка

15.01.2013 22:37
2082
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Ваш банк выслал мне кредитную карту, и целый месяц не по одному телефону я не могу активировать ее. В отделениях г. Москвы сотрудники вашего банка отвечают, что отношения не имеют к кредитным картам. Напрашивается вопрос, для чего вы отправляете клиентам подобные карты? Желание приобретать банковские продукты вашего банка пропало всякое желание! Не цените и не уважаете своих клиентов. Ведь дело не в том, что я даже не смогла дозвониться, а в том, что даже сами сотрудники офиса не могут дать ответ, им даже лень в программе посмотреть, что это за карта и вообще создалось впечатление, что сотрудникам все равно решится вопрос у клиента, остался он удовлетворен решением проблемы... С удовольствием пойду к банкам конкурентам, там хоть отношение человеческое!
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-01-16T08:29:00+04:00
filadelfia09, активация карты, полученной по почте или с курьером, осуществляется только по звонку клиента в банк по тел. 8-800-200-70-01. Процедура не займет много времени, Вам потребуется ответить на несколько вопросов, после чего, в случае принятия банком положительного решения, карта будет активирована и в ближайшее время, не позднее следующего рабочего дня, Вы сможете ею воспользоваться. Телефонные номера контакт-центра работают круглосуточно, дозвониться на них можно в любое время. Бывают периоды пиковой нагрузки, когда время ожидания ответа оператора занимает несколько минут, но в таком случае попробуйте, пожалуйста, позвонить еще раз позднее.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка