Заявка на кредит...

04.02.2013 00:21
1978
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток. Сталкиваюсь с этим банком второй раз в роли потенциального клиента. Летом 2012 подавал заявку на кредит в офисе по улице Лермонтова (Омск). Товарищи обещали перезвонить через день-два при любом решении банка (прождал пять или шесть дней - позвонил сам - отказ). Почему я должен выполнять за вас вашу работу? 27 января 2013 вновь подал онлайн-заявку за номером 100167594. Ответа нет по сей день (в смс было указанно, что со мной свяжутся максимум через 24 часа). Обратился в другой банк. Решил проблемы за 5! часов с момента заявки до момента получения денег. С отп отпала охота иметь дело. [b]07.02.2013 00:34[/b] R сожалению,точную дату сказать не могу(не помню уже),но это было в июле 2012. Я обращался в отделение по улице Лермонтова,дом 43.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-02-14T14:30:00+04:00
sanches678, спасибо за Ваш отзыв. Очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудовлетворительным качеством обслуживания. Приносим извинения и надеемся, что в будущем Вы позволите исправить Ваше мнение о банке, в случае возможного сотрудничества. Официальный ответ банка на Ваше обращение направлен Вам по почте.
sanches678
2013-02-21T21:35:00+04:00
Проблема решена,получил из банка письмо с лаконичными извинениями. Но, все-таки пока нет особого желания пользоваться продуктами данного банка, так как я ценю свои нервы и время. Возможно в будущем я вновь подумаю над возможностью стать клиентом ОТП-банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка