Испортили кредитную историю

11.02.2013 20:28
2021
2
Оценка
1
Отзыв проверен
01.02.2013 года я обратилась за ипотечным кредитом в банк ВТБ 24 в городе Екатеринбурге. В рассмотрении моей заявки мне было отказано по единственной причине: просроченная задолженность (свыше 200 дней) по кредитному договору № 2378484281 от 12.03.2010, взятый в ОТП банке. Данный кредит был полностью погашен в сентябре 2010 года, о чем выдана справка банка об отсутствии задолженности. Почему в бюро кредитных историй за мной числится просроченная задолженность? Данный факт считаю незаконным и прошу СРОЧНО внести изменения в БКИ. Прошу заметить, что из-за чьей то невнимательности (ошибки, компьютерного сбоя или еще не знаю чего) у меня испорчена кредитная история, которая до этого факта была идеальной! Без единой просрочки и на суммы в десятки раз превышающей взятой в вашем банке! И почему то никто не торопится исправить эту ошибку. Письменная претензия была предоставлена в отделение кредитно-кассовых операций в Екатеринбурге 06.02.13 - в ответ тишина, с почты zabota@otpbank.ru пришла невнятная отписка. Вы считаете такую работу достойной?
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-02-15T11:25:00+04:00
olgа72, здравствуйте! Ваша просьба выполнена - информация по Вашему кредитному договору в бюро кредитных историй обновлена. Официальный ответ банка отправлен Вам по Почте России на адрес проживания.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка