Самые некомпетентные сотрудники и вечное ожидание

Здравствуйте! Как долго специалисты вашего банка будут мне врать! Я в банк обращаюсь или куда, что за ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ БАНКА! Столкнулся с проблемой по карте МТС Деньги уже второй раз. Первый раз, когда оформил деньги на счет шли 3 с лишним часа была техническая проблема. Сейчас столкнулся второй раз. 04.02.2013 года получил предложение от банка, что мне ободрен лимит по моей карте на 50 000, и то что 14.04.2013 средства будут зачислены на счет. 14.04.2013 года после неоднократных звонков на вашу горячую линию и общения со специалистами, которые кроме слова ждите других не знают, ничего проверить не могут. Только на несколько специалистов наткнулся, которые спросили паспортные данные и сказали, что лимит одобрен и ждите деньги придут. Ночью позвонил еще раз, сказали начислят ночью, утром деньги будут. Конечно, утром они не пришли как я предполагал, утром позвонив Специалист Татьяна сказала, ждите еще день я ничего сделать не могу, потом мы примем заявку по решению данной проблемы. Я перезвонил еще раз и меня связали со специалистом экспертного отдела девушка сказала, что да средства должны были поступить 14.02.2013 в 23:00, но по какой-то причине не поступили. С ее слов направлен запрос в технический отдел и мне теперь нужно ожидать! Вопрос может решиться в 2-3 дня, может более с ее слов. Посоветовала звонить уточнять баланс, после чего я в 11:20 по мск примерно позвонил снова на линию оператору, он сказал, что никаких заявок не нашел, ответов тоже и ситуацию не изменилась, с его слов запрос снова направлен. После оставленного мною на сайте письма как долго это будет продолжаться, со мной связался ваш специалист, с ее слов заминка решена и сегодня после 20:00 по мск средства зачислят. В 00:04 связался со специалистами банка Виктория сказала, что деньги до сих пор не зачислены, заявка отправленная в тех отдела под номером 288310 на данный момент без комментариев, и ждите решения. Обратился снова в банк в 8:50 по мск ну как я и думал ситуация не изменилась! У МЕНЯ ПРОСТО НЕТ СЛОВ! ЧТО ЗА БАНК, КОТОРЫЙ ВВОДИТ КЛИЕНТОВ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ С 14.02.2013 ПО 16.02.2013 ВЫДАЕТ РАЗЛИЧНЫЕ ВЕРСИИ ПРОБЛЕМЫ КОРМИТ МЕНЯ ОБЕЩАНИЯМИ! КАК ЭТО ПОНИМАТЬ, Я ТРЕБУЮ ПРИНЯТЬ МЕРЫ К СОТРУДНИКАМ, КОТОРЫЕ ВВОДЯТ КЛИЕНТОВ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. И РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС МАКСИМАЛЬНО БЫСТРО. ПОСЛЕДНИЙ РАЗ РАБОТАЮ С ВАШИМ БАНКОМ. ИЗВИНЕНИЯ ОТ БАНКА ТОЖЕ БЫ НЕ ПОМЕШАЛИ, ВЕДЬ НИ ОДИН ВАШ СОТРУДНИК НЕ ИЗВИНИЛСЯ ЗА ЗАМИНКУ В ДВА ДНЯ. Я УЖЕ УСТАЛ ЗВОНИТЬ К ВАМ В БАНК. Сил нет ругаться с сотрудниками банка.