Не работают банкоматы

04.03.2013 09:04
2452
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В г. Краснодаре не работают банкоматы! Может быть, это повсеместно и Банк готовится к банкротству? Ул. Гимназическая - 2 банкомата: в одном нет средств, второй не работает. Ул. Буденного (пересечение с ул. Красной) - при попытке снять наличные, банкомат выдает сообщение - ошибка оборудования. Супермаркет "Табрис" на ул. Тургенева - банкомат не работает (кстати, уже не первый месяц). МЦ "Красная площадь" - банкомат не работает. Вопрос: сколько часов/дней должен потратить человек, чтобы найти в городе работающий банкомат и снять свои деньги? Такая ситуация с банкоматами МТС-Банка возникает не впервые, это перманентное состояние работы данного учреждения. На жалобы, оформляемые на сайте Банка, ответы не приходят. Из нескольких оформленных жалоб, ответ приходил лишь на одну, да и то в виде отписки с указанием ложных фактов. Отвратительное обслуживание, отвратительное отношение к Клиентам. В течение нескольких лет изменения только в худшую сторону. Т.к. Банк самостоятельно я поменять не могу (у нашей компании здесь зарплатный проект), принимаю решение - снимать ЗП полностью и переводить средства на счет в другом банке.
МТС Банк
МТС Банк
2013-03-19T11:28:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк» и приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе проведенной проверки по Вашему обращению было установлено, что ни одно из перечисленных Вами устройств в г. Краснодар не находилось в рабочем состоянии. По банкомату, расположенном по адресу ул. Тургенева, 138/6, окончательно решить проблему планируется в срок до 21 марта 2013 г. По остальным устройствам со стороны Банка проведены необходимые исправительные мероприятия. На текущий момент устройства работают в штатном режиме. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка