Плохое обслуживание и некомпетентность

13.03.2013 мне должны были перечислить расчет за февраль на зарплатную карту. У всех моих коллег на работе пришло SMS-сообщение о перечислении денег, а у меня нет. Проверив баланс на карте, узнал, что у меня вместо поступивших денег задолженность -0,3 руб., хотя карта не является дебиторской. Со своей проблемой обратился 14.03.2013 в отделение МТС-банка по адресу: г. Уфа, проспект Октября,122. Где проверили мой счет, сказали, что деньги на счете есть и можно их получить в кассе. Обратившись в кассу, узнал, что денег на карте нет, а есть на счете, переводом денег со счета на карту они не занимаются и что мне нужно обратиться в центральный офис данного "замечательного банка" в нашем городе. Позвонив по указанному телефону в центральный офис 15.03.2013, мне подтвердили, что деньги на счет поступили, а почему на балансе карты их нет, они не знают. Этими вопросами занимается Москва, туда и звоните-ответили они мне. И началась моя эпопея со звонками в Москву и беседами с операторами. В пятницу 15.03.2013 позвонил в Москву, обрисовал проблему, мне оператор ответил, что в течении рабочего дня мою проблему решат. Позвонив в конце дня, мне ответили, что оказывается заявка обрабатывается три рабочих дня. Ну ладно три дня можно потерпеть, хотя некоторые семейные дела и пришлось переместить на более поздний период. Позвонив во вторник 19.03.2013 и напомнив сотрудникам банка, что пошел последний день обработки заявки, меня уверили, что доблестный технический отдел в поте лица бьется над моей проблемой и в течении рабочего дня все будет сделано. В конце рабочего дня, после очередного моего звонка, мне сказали, что заявка моя есть, так сказать успокоили, и видно для надежности сделали еще одну заявку с грифом "ускоренная". На следующий день естественно ускорения не произошло, все осталось по прежнему-одни обещания. Как-будто впервые обращаюсь. В общем, без зарплаты уже неделю. Завтра на работе позвоню в расчетный отдел насчет перехода в другой банк. Раньше зарплату перечисляли на карту банка "Уралсиб" - проблем не было.