Банк не закрывает договора

21.03.2013 11:10
2067
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Досрочно погасил два договора/карта и товарный кредит/написал заявление в офисе о досрочном погашении. Дали бумагу о полном погашении! Но, в интернет банке все договора открыты и действующие, хотя срок закрытия 1,5 месяца, до сих пор приходят письма с выпиской. Колл-центр ничего сказать не может, кроме езжайте опять в офис. Это потерянный день, 150 км туда и обратно. Почему банк, перед которым я выполнил свои обязательства в полной мере, вынуждает меня тратить время, деньги, нервы, за свою халатность или как это назвать. В общем, отношение даже к ответственным клиентам, мягко говоря, невнимательное. [U][B]Граждане будьте бдительны с этим банком![/B][/U] :wall: [b]Администратор: [/b] При закрытии кредита Вас предупреждали, что на закрытие счетов уйдет 45 дней? [b]Taiova: [/b] Да, меня предупредили: Максимум 45 дней.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-04-01T11:39:00+04:00
Taiova, Ваше заявление в процессе исполнения. Повторно обращаться в офис банка не требуется, договор будет закрыт автоматически в установленный срок. За уточнением информации по счету Вы можете написать нам на электронный адрес spravka@otpbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка