Выясните истинный номер Заемщика

27.03.2013 14:58
2143
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Примерно в мае 2012г. кто-то из клиентов Вашего банка, видимо взяв потребкредит, ошибочно дал номер моего мобильного телефона 8-928-...-52. Когда мне пришла первая смска - благодарим за взятый кредит, позвонила, выяснила, что действительно у них в системе не зарегистрирована, значит, ошибка. Сказали - ваша заявка зарегистрирована. Спустя некоторое время снова приходит смс - Ув. Лидия Арсентьевна, оплатите задолженность по договору 251....442. Я снова звоню, повторяю, что приходят смс не по адресу. В ответ - ваша заявка в работе. Если платеж в срок не поступил, начинаются звонки. На звонки я отвечаю, что я не Лидия Арсентьевна, таких знакомых нет, кредит в вашем банке не брала, просьба выяснить истинный номер заемщика. Получается, что до сегодняшнего дня моя заявка "в работе". Вопрос - ДОКОЛЕ мне будет приходить информация о кредитах этого неизвестного мне заемщика? Я уже хочу написать заявление в Полицию, поскольку почти год! беспокоят звонками и СМС.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-03-27T17:04:00+04:00
inch, огромное Вам спасибо, что написали об этой ситуации! Для того чтобы проверить и исправить ошибку просьба прислать нам на электронный адрес письмо с уточнением Ваших ФИО, номера телефона, на который поступают звонки и смс, либо номер заявки, оставленный по звонку в наш контакт-центр. О результатах предпринятых мер обязательно Вас проинформируем.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка