Сколько можно ждать

16.04.2013 15:57
2119
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, очень не доволен обслуживанием в банке. Жена снимала деньги в банкомате банка Кубань-кредит и не успела забрать, отвлеклась. Обратились в отделение банка ОТП (так как карточка данного банка) в Краснодаре, муж написал заявления, сказали 2 месяца ждать, уже 3 ждем и тишина, что за отношения! По-моему это совсем не трудно просто сделать запрос и вернуть деньги (7500 руб.), все координаты оставили сколько еще ждать надо? [b]Администратор: [/b] Кто является владельцем карты и клиентом банка ОТП?.. [b]Oleg26: [/b] Владелец я Пахомов Олег, ответил по почте, жду вашего ответа.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-04-17T08:45:00+04:00
Oleg26, спасибо, что написали нам об этой ситуации. Для того чтобы проверить на какой стадии рассмотрения находится заявление, сориентировать Вас по сроку ожидания, просьба сообщить в ответном письме на zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер карты, адрес офиса, где подавали заявление.
Oleg26
2013-04-22T00:00:00+04:00
Спасибо за решение проблемы, деньги вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка